AGB

A. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 

1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1.  
Unsere nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Waren, die Verbraucher über den Onlineshop www.satisfyer.com abgegeben.

Vertragspartner wird

Triple A Marketing GmbH
Am Lenkwerk 3
33609 Bielefeld 
Geschäftsführer:

 

USt.-IdentNr.: DE 815733289
Handelsregister-Nummer: HRB Nr. 42816
Registergericht: Amtsgericht Bielefeld
(nachfolgend auch „GmbH“)

Auch, wenn die EIS GmbH Transaktionen über den Online-Shop ermöglicht, ist die EIS GmbH weder der Käufer noch der Verkäufer der Drittanbieter-Artikel.

1.2.  
Verbraucher im Sinne des Gesetzes und dieser AGB sind natürliche Personen, mit denen wir in geschäftliche Beziehungen treten, ohne dass dies überwiegend einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

1.3.  
Alle Lieferungen und Leistungen, die durch uns im Rahmen von Verträgen erbracht werden, die über den Onlineshop unter der Internet-Domain: www.satisfyer.com geschlossen wurden, erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung und im Namen und auf Rechnung der Triple A Marketing GmbH.

1.4.  
Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.

1.5.  
Liefergebiet sind folgende Länder: Belgien, Bulgarien, Cypern, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (außer Überseegebiete), Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und das Vereinigte Königreich.

2. Abschluss von Verträgen

2.1.  
Mit der über die Internetseite übersandten Bestellung gibt der Kunde zunächst ein verbindliches Vertragsangebot bzgl. der von ihm individuell angegebenen Waren ab. Wir verkaufen im Namen und auf Rechnung der Triple A Marketing GmbH an den Endkunden für den privaten Gebrauch stets nur haushaltsübliche Mengen.

2.2.  
Wir nehmen die Bestellung automatisch durch das Shopsystem entgegen. In allen Fällen wird der Zugang der Bestellung umgehend bestätigt. Wir weisen darauf hin, dass die meist automatisierte Zugangsbestätigung selbst nicht bereits schon eine Annahme darstellt, sondern lediglich anzeigen soll, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist und bearbeitet wird.

Wir werden daher die Bestellung separat bestätigen, behalten uns aber zur Vereinfachung und Beschleunigung vor, die Annahme mit der Zugangsbestätigung zu verbinden, so dass dem Kunden ggf. beide zusammen zugehen. 

2.3.  
Sollte die durch uns übermittelte Bestellbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir dem Kunden unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

3. Lieferung, Vorbehalt der Selbstbelieferung und Zurückbehaltungsrecht

3.1.  
Die Lieferung erfolgt mit dem Versanddienstleister Hermes. 
Wir weisen darauf hin, dass wir nur innerhalb des in Ziffer 1.5. definierten Liefergebietes liefern und aus organisatorischen Gründen eine Erstattung der Umsatzsteuer durch uns nicht möglich ist.

3.2.  
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf Kosten des Kunden berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. 

3.3.  
Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, falls wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung des bestellten Produktes nicht in der Lage sein sollten, da der Lieferant seinen vertraglichen Verpflichtungen für das von dem Kunden bestellte Produkt nicht nachkommt. In einem solchen Fall werden wir den Kunden unverzüglich über die Nichtlieferbarkeit der Ware informieren und eventuell bereits geleistete Zahlungen unverzüglich an den Kunden erstatten.

3.4.  
Wenn es auf Grund so genannter höherer Gewalt, Krieg, Streik bei Lieferanten der GmbH oder auch Naturkatastrophen zu einer Verzögerung der Lieferung kommt, behalten wir uns vor, die Lieferung dann nach Wegfall des Grundes umgehend nachzuholen. 

3.5.  
Ein Zurückbehaltungsrecht kann durch den Kunden nur dann ausgeübt werden, wenn der vorhandene Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Ist dies nicht der Fall, gilt ein Zurückhaltungsrecht Deinerseits als ausgeschlossen.

4. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht zulässig.

5. Versand und Bezahlung 

5.1.  
In allen dargestellten Preisen sind die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile enthalten. Mit Aktualisierung der Internet-Seiten werden alle vorherigen Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

5.2.
Beim Kauf und der anschließenden Versendung unserer Waren berechnen wir pauschal 4,95 € Versandkosten.
Beim Kauf und der anschließenden Versendung unserer Waren ab 49,- € Warenwert berechnen wir keine Versandkosten.

5.3.  
Die Bezahlung der bei uns bestellten Waren erfolgt per Kreditkarte oder per PayPal. Wir weisen darauf hin, dass Deine Kreditkarte nach Auftragseingang belastet wird.

5.4.  
Wenn Du die Zahlungsart PayPal auswählst, musst Du Deine E-Mail-Adresse und Dein Passwort am Ende des Bestellablaufs in die dargestellte Eingabemaske von PayPal eingeben. Der im Rahmen der Bestellung anfallende Zahlungsbetrag wird sofort auf unserem Konto gutgeschrieben. Der Versand erfolgt nach Zahlungsbestätigung seitens PayPal. Wir weisen darauf hin, dass bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die „PayPal-Nutzungsbedingungen“ der PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. gelten. Die Nutzungsbedingungen, die für Deine vertragliche Beziehung zu PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. gelten, sind unter www.paypal.com abrufbar.

5.5.  

Im Falle einer von dem Kunden unrechtmäßig verschuldeten Rücklastschrift, d.h. einer Rücklastschrift mangels Deckung des angegebenen Bankkontos trotz vorheriger Legitimierung der Lastschrift durch den Kunden oder wegen Unrechtmäßigen Widerspruchs gegen unsere Abbuchung oder zumindest fahrlässig fehlerhafter Eingabe der Bankverbindung, hat der Kunde uns die Kosten zu ersetzen, die uns infolge der fehlgeschlagenen Zahlungstransaktion entstehen, 6,00 Euro je Rücklastschrift. Eine Kostenerstattungspflicht besteht nicht, wenn die Rücklastschrift berechtigt ist, etwa weil ein der Abbuchung zugrunde liegender Vertrag zuvor wirksam widerrufen wurde.

5.6.  

Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der durch uns gelieferten Ware ist der Kunde verpflichtet, die uns hierdurch entstehenden Kosten zu ersetzen, und zwar in Höhe eines Betrages von 10,00 Euro. Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrages bleibt hiervon unberührt. Selbstverständlich ist es dem Kunden jederzeit möglich, nachzuweisen, dass unsere Kosten resultierend aus der unberechtigten Annahmeverweigerung niedriger als der angegebene Pauschalbetrag von 10,00 Euro waren. Sollten die Kosten im Einzelfall niedriger gewesen sein, so ist der Kunde auch nur zur Zahlung des niedrigeren Betrages verpflichtet.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

6.1.  
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Verbraucher im Sinne des § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) und dieser AGB sind natürliche Personen, mit denen wir in geschäftliche Beziehungen treten, ohne dass dies überwiegend einer gewerblichen oder selbständigen berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns, der Firma

Triple A Marketing GmbH

Am Lenkwerk 3

33609 Bielefeld

Deutschland

E-Mail: support@satisfyer.com

Fax: 0800 / 190 4444

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast - je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ein Muster-Widerrufsformular findest Du hier. Wenn Du keinen PDF-Reader auf Deinem Rechner installiert hast, kannst Du Dir unter dem folgenden Link das kostenlose Programm downloaden: http://get.adobe.com/de/reader/.

6.2.  
Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Waren. Sende die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

6.3. 
Bitte frankiere das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wir erstatten Dir den Portobetrag dann umgehend zurück, sofern dieser nicht von Dir selbst zu tragen ist.

6.4. 
Bitte beachte, dass die Einhaltung der in 6.2 und 6.3 dargestellten Handlungen nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.

7. Vereinbarung zur Ausübung des Widerrufsrechts durch Verbraucher
Verbraucher im Sinne des Gesetzes und nach 1.2 dieser AGB haben die Möglichkeit, durch Rücksendung der Ware ihr Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen auszuüben. Der Verbraucher ist für die wirksame und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen gemäß der Widerrufsbelehrung verpflichtet, die Ware bei der Rücksendung ausdrücklich so zu kennzeichnen, dass die Rücksendung durch uns als Widerruf zu erkennen ist. Werden innerhalb einer Warenrücksendung mehrere Waren an uns zurückgeschickt, so muss der Verbraucher eindeutig kenntlich machen, welche der zurückgesendeten Waren von der Ausübung des Widerrufsrechts bei Fernabsatzverträgen umfasst werden soll. Erfolgt keine Kennzeichnung der Waren bei der Rücksendung mehrerer Waren oder die nicht als Widerruf gekennzeichnete oder bezeichnete Rücksendung, so ist das Widerrufsrecht durch Rücksendung vorbehaltlich weiterer durch den Verbraucher genutzter Möglichkeiten zum Widerruf nicht wirksam und nicht fristgerecht ausgeübt worden.

 

8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit Übergabe der Ware.

9. Garantie

Unbeschadet unserer gesetzlichen Mängelhaftung sowie unserer gesetzlichen Haftung aus dem Produkthaftungsgesetz gewähren wir die Triple A Import GmbH Am Lenkwerk 3, 33609 Bielefeld (nachfolgend „wir“) eine Garantie auf die von uns verkauften Produkte nach Maßgabe der folgenden Garantiebedingungen.

9.1. Person des Garantienehmers

Das vorliegende Garantieversprechen bezieht sich auf Produkte, die von uns über unseren Online-Shop oder durch Dritte im Einzelhandel an Verbraucher verkauft wurden.

9.2. Gegenstand des Garantieversprechens, Garantiedauer

Das Garantieversprechen gilt für einen Zeitraum von 15 Jahren und beginnt mit dem Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist des jeweiligen Staates, in dem der Käufer seinen Wohnsitz hat. Es bezieht sich auf Produkte der Marke Satisfyer (nachfolgend „Produkte“) die bei uns entgeltlich erworben worden sind, nicht hingegen auf Ersatzartikel, die dem Garantienehmer als Ersatzgeräte in Erfüllung unserer Pflichten aus unserer gesetzlichen Mängelhaftung oder aus dem Garantieversprechen zu Verfügung gestellt worden sind.

9.3. Garantiefall

Sofern in dem Garantieversprechen nichts anderes erklärt ist, garantieren wir gegenüber dem Garantienehmer, dass die von uns verkauften Produkte während der Garantiedauer gemäß Ziffer 2 keine Material- und Herstellungsfehler nach dem Stand von Wissenschaft und Technik zum Zeitpunkt der Herstellung sowie darauf beruhende Fehlfunktionen aufweisen werden.

Von dem Garantieversprechen ausgeschlossen sind:

Kondome,

Gleitmittel,

Massageöle,

Pflege- und Reinigungsmittel (wie Desinfektionsmittel, Puder etc.),

Aphrodisiaka,

Aktionsprodukte,

Satisfyer One Night Stand,

ggf. im Lieferumfang enthaltene Akkus,

Von dem Garantieversprechen nicht erfasst werden weiterhin Schäden und/oder Fehlfunktionen der Produkte, die verursacht wurden durch:

·       nicht bestimmungsgemäße und/oder nicht fachgerechte Benutzung und Pflege der Produkte einschließlich der weiteren Benutzung nach Eintritt des Garantiefalls

·       den Einsatz von anderem als Originalzubehör

·       Gewaltanwendung und sonstige Umwelteinflüsse

·       Reparaturen bzw. Reparaturversuche oder Veränderungen durch Personen, die nicht von uns im Rahmen der Erfüllung unserer Pflichten aus einem Vertrag, aus unserer gesetzlichen Mängelhaftung oder aus dem Garantieversprechen beauftragt worden sind.

·       die äußerliche Veränderung durch Abnutzung oder unfallbedingte Beschädigung

9.4. Garantieumfang

Im Garantiefall werden wir nach unserer Wahl das Produkt, austauschen oder soweit Sie das Produkt über die Webseite www.satisfyer.com erworben haben den Kaufpreis zurückerstatten. Weitergehende Ansprüche insbesondere auf Ersatz von Gebrauchsvorteilen (Zinsen) oder Schäden, die nicht an dem Produkt selbst eingetreten sind, werden von der Garantie nicht erfasst.

Bei einem Austausch werden wir das Ersatzprodukt auf unsere Kosten und Gefahr an die vom Garantienehmer angegebene Lieferadresse liefern. Das ausgetauschte Produkt geht mit Auslieferung des Ersatzproduktes in unser Eigentum über.

9.5. Voraussetzungen der Garantie

Ein Anspruch aus dem Garantieversprechen besteht nur unter den folgenden Bedingungen:

·       Vorlage des original Kaufbelegs

·       Das Produkt wird bestimmungsgemäß und fachgerecht, insbesondere ausschließlich für die vorgesehene Zwecke entsprechend der Bedienungsanleitung des Herstellers und unter Beachtung der geltenden Sicherheitsvorkehrungen benutzt und gepflegt.

·       Das Produkt wird zur Prüfung des Garantiefalls und gegebenenfalls Erbringung der Leistungen aus dem Garantieversprechen ordnungsgemäß nach Maßgabe der Ziffer 6 verpackt versendet.

Dem Garantienehmer bleibt der Nachweis der fehlenden Ursächlichkeit, der im vorigen Satz beschriebenen Ereignisse für den Eintritt eines Garantiefalls vorbehalten.

9.6. Anzeige und Abwicklung des Garantiefalls

Der Garantienehmer muss einen Garantiefall in Textform (z.B. per Brief, Telefax oder E-Mail) innerhalb eines Monats anzeigen, nachdem der Garantienehmer Kenntnis von dem Garantiefall erlangt hat oder hätte erlangen müssen.

Wir sind berechtigt, Dritte mit der Prüfung des Garantiefalls und gegebenenfalls Erbringung der Leistungen aus dem Garantieversprechen zu beauftragen. In diesem Fall gelten diese als unsere Erfüllungsgehilfen. Ein Anspruch auf die Prüfung des Garantiefalls bzw. Erbringung der Leistungen durch eine bestimmte Werkstatt besteht nicht.

Der Garantienehmer hat das Produkt mit sämtlichem Zubehör zum Zwecke der Prüfung des Garantiefalls und gegebenenfalls Erbringung der Leistungen aus dem Garantieversprechen an uns, bzw. an eine von uns genannte Werkstatt auf eigene Kosten und Gefahr zu senden. Um Beschädigungen auf dem Transportweg zu vermeiden, empfehlen wir, das Produkt möglichst in ihrer Originalverpackung und mit allen Verpackungsbestandteilen zu senden. Verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, haben Sie mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen. Bitte beachten Sie, dass bei Nichteinhaltung dieser Modalitäten keine Ansprüche aus dem Garantieversprechen bestehen.

Im Fall der Rücksendung des Produktes, tragen Sie die Kosten der Rücksendung.

Liegen im Falle der Einsendung des Produktes die Voraussetzungen der Inanspruchnahme der Garantiebedingungen nach Punkt 5 nicht vor, so trägt der Garantienehmer die Kosten, welche durch die Überprüfung des eingesendeten Produktes entstanden sind, soweit das Fehlen eines Garantiegrundes für den Kunden offensichtlich zu erkennen waren.

In Garantiefällen ist das Produkt zusammen mit dem original Kaufbeleg an die folgende Adresse zu senden:

B+S GmbH Logistik und Dienstleistungen, Terminal 2 Retourenannahme Triple A Sales GmbH, Fuggerstraße 17, D-33689 Bielefeld

9.7. Räumlicher Geltungsbereich

Das Garantieversprechen gilt nur innerhalb Deutschlands, Österreichs, Italiens, Frankreichs, Spaniens und dem Vereinigten Königreichs.

Wir bieten Dir neben der gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistung insgesamt 15 Jahre Garantie gemäß der nachfolgenden Bestimmungen. Die Garantiezeit beträgt 15 Jahre und beginnt mit dem Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist. 

Ausgeschlossen von der 15-jährigen Garantiezeit sind Kondome, Gleitmittel, Massageöl, Ladekabel, Aphrodisiaka und Aktionsprodukte.

Wenn Du Dich gegenüber uns auf den Garantiefall berufen willst, musst Du uns die Ware zurücksenden. Du musst die Versandkosten in diesem Falle zunächst selbst tragen. Sollte die Eingangsprüfung unsererseits dann einen Garantiefall gemäß den vorliegenden Bestimmungen ergeben, werden wir Dir einen Ersatz übersenden und Dir die Portokosten für die günstigste Versandart wieder erstatten.

Du sendest die Waren bitte unter Bezugnahme auf die Garantie an:

Der Reklamation musst Du eine Kopie der Originalrechnung belegen. Wir bitten Dich um Verständnis, dass wir eine Reklamation ohne Beilegung der jeweiligen Rechnung ablehnen müssen. Wir können nur anhand dieses Nachweises schließlich die Garantiefrist berechnen. Das Erfordernis der Beilegung der Rechnung betrifft selbstverständlich nur Fälle der von uns gewährten zusätzlichen Garantie. Ein Widerruf ist selbstverständlich auch immer ohne Beilegung der Rechnung möglich.

Die Garantie umfasst die zugesicherten Eigenschaften der Produkte, so wie sie in den Leistungs-/Artikelbeschreibungen angegeben worden sind. Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere Verschleiß, das Aufbrauchen der Waren, oder Mängel, die auf Grund von Umständen eingetreten sind, die auf Grund falscher Nutzung oder auf Grund eines Verhaltens entstanden sind, dass nicht in unseren Verantwortungsbereich fällt. Sofern der Ersatz desselben Modells nicht mehr möglich ist, steht es uns frei, Dir in diesem Falle ein entsprechendes Folgemodell zu liefern. 

Nicht unter die von uns gewährte Garantie von 15 Jahren fallen somit also insbesondere auch Schäden oder Mängel, die aus einem nicht vorschriftsmäßigen Gebrauch entstanden sind, einer unsachgemäßen und/oder nicht der Bestimmung entsprechenden Handhabung und/oder der mangelnden Beachtung etwaiger Einbauvorschriften resultieren. Wir schließen die Garantie auch für die Fälle aus, bei der die Mängel dadurch entstanden sind, dass die jeweiligen Gebrauchsanweisungen nicht befolgt worden sind. Wir behalten uns zudem vor, die von Dir eingesandten Produkte zunächst auf die hier normierten Garantievoraussetzungen hin zu prüfen. 

Des Weiteren weisen wir Dich höflichst darauf hin, dass sich im Garantiefall die Garantiezeit selbst nicht verlängert. Selbstverständlich können wir in diesen Fällen auch keine neue Garantiezeit von noch einmal 15 Jahren einräumen. Die Restgarantiezeit für das ursprünglich bei uns gekaufte Produkt wird jedoch auch weiterhin Bestand haben.

10. Bedingungen für die Einlösung von Geschenkgutscheinen
Für die Einlösung von Geschenkgutscheinen (dies sind Gutscheine, die als Geschenkgutscheine gegen die Zahlung eines Entgeltes erworben werden können) gelten folgende Bedingungen:

  • Geschenkgutscheine können für alle oder ausgesuchte Artikel bei der Triple A Marketing GmbH eingelöst werden. Weitere Gutscheine können jedoch damit nicht erworben werden.
  • Geschenkgutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden und werden ebenso nicht verzinst.
  • Geschenkgutscheine und deren Guthaben können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Ein nachträgliches Verrechnen ist nicht möglich.
  • Eine Stornierung des Kaufs eines Geschenkgutscheines kann erfolgen, wenn der Warengutschein noch nicht eingelöst wurde. Ein Geschenkgutschein gilt als eingelöst, wenn er mit einer Bestellung ganz oder nur teilweise verrechnet wurde.
  • Übersteigt der Wert der Bestellung das Guthaben des Geschenkgutscheins, kann die Differenz mit  den möglichen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Aktionsgutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden.
  • Bei einer Bestellung können mehrere Geschenkgutscheine verwendet werden. Geschenkgutscheine sind nicht mit Aktionsgutscheinen kombinierbar.
  • Bei Verlust, Diebstahl oder eine Unlesbarkeit, die nicht von uns verschuldet wurde bei Geschenkgutschein, wird keine Haftung übernommen. Sollte ein Schreibfehler bei der Eingabe der  E-Mail-Adresse vorliegen, so übernehmen wir auch hier keine Haftung.
  • Der Geschenkgutschein ist übertragbar.
  • Die Nutzung der Geschenkgutscheine für öffentliche Zwecke ist nicht gestattet.
  • Das Duplizieren, Bearbeiten oder Manipulieren der Geschenkgutscheine ist untersagt. 

 

11. Bedingungen für die Einlösung von Aktionsgutscheinen und Gutschein für Newsletteranmeldung

Für die Einlösung von Aktionsgutscheinen (dies sind Gutscheine, die im Rahmen von Werbeaktionen vergeben werden und für einen im Rahmen der Werbeaktionen Zeitraum gültig sind) gelten folgende Bedingungen:

  • Der Gutschein hat eine festgelegte Gültigkeitsdauer
  • Der Gutschein kann nicht in bar ausgezahlt
  • Der Gutschein hat keinen Mindestbestellwert
  • Der Gutscheincode darf nicht veröffentlicht werden
  • Der Gutschein ist nicht mit anderen Aktionsgutscheinen kombinierbar
  • Der Gutschein ist nicht auf Versandkosten anrechenbar
  • Für Druckfehler besteht keine Haftung
  • Ein etwaiges Guthaben verfällt
  • Der Gutschein darf nicht zum Erwerb von Geschenkgutscheinen genutzt werden
  • Der Gutschein ist nur einmal pro Warenbestellung einlösbar
  • Der Gutschein kann nicht bei Portofrei-Aktionen eingesetzt werden
  • Sollte der Kaufwert höher als der Wert des Gutscheins sein, so muss die Differenz über eine andere Zahlungsart beglichen werden

 

12.  Haftung

12.1. 
Wir haben nur Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zu vertreten. Soweit eine zurechenbare Pflichtverletzung auf einfacher Fahrlässigkeit beruht und eine wesentliche Vertragspflicht (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Du als Kunde regelmäßig vertraust) schuldhaft verletzt ist, ist die Schadensersatzhaftung unsererseits auf den vorhersehbaren Schaden, der typischerweise in vergleichbaren Fällen eintritt, beschränkt. Für den Fall der Tötung, der Verletzung de Gesundheit oder des Körpers haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.

12.2.          
Die Haftung nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. 

13. Schlussbestimmungen

13.1.              
Für den Abschluss und die Abwicklung sämtlicher Verträge gilt deutsches Recht. Dies gilt bei Dir als Verbraucher jedoch nur soweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechtes des Staates, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, entzogen wird.

13.2.              
Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

13.3.              
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die geltende gesetzliche Regelung ersetzt. 

14.  Hinweis zu Online-Streitschlichtung (ODR-VO) und Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

14.1.              
Hinweispflicht nach der ODR-Verordnung 
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereitgestellt. Mehr hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

14.2.              
Hinweispflicht nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Die Triple A Marketing GmbH erklärt sich im Vorhinein nicht bereit zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen im Sinne von § 36 Abs. 1 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG). Davon unberührt ist die Möglichkeit der Streitbeilegung durch eine Verbraucherschlichtungsstelle im Verlauf oder während einer konkreten Streitigkeit bei Zustimmung beider Vertragsparteien (§ 37 VSBG).

 
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