FAQ

Apparati Satisfyer

X’inhi s-Satisfyer Air Pulse Technology?

Is-Satisfyer Air Pulse Technology hija sistema ta’ stimulazzjoni rivoluzzjonarja mingħajr mess li taħdem billi ddawwar iż-żona tal-klitoride fi ħdan ponta tas-silikonu u żżid mewġ tal-pressjoni b’mod ġentili. 

L-istorja tagħna bdiet bis-Satisfyer Pro 2 - prodott rivoluzzjonarju li jibqa’ bestseller internazzjonali. Miljuni ta’ nisa madwar id-dinja jaħilfu fuq l-istimulaturi u l-vibraturi Air Pulse tagħna! L-Air Pulse Technology ibbrevettata tagħna tistimula l-klitoride b’mewġ ta’ pressjoni pulsanti, mingħajr mess. Il-prodotti Air Pulse kollha tagħna jiġu b’ras tas-silikonu artab li toqgħod madwar il-klitoride. It-teknoloġija tagħna bbrevettata f’ħafna pajjiżi madwar id-dinja!

X'inhi d-differenza bejn il-mudelli ta’ Satisfyer Air Pulse?

Kull wieħed mill-prodotti Air Pulse tagħna għandu disinn differenti. Kull mudell individwali għandu wkoll daqs differenti u forma unika. Barra minn hekk, minħabba l-forom u d-disinni differenti tal-prodotti varji ta’ Satisfyer, l-irjus tas-silikonu ukoll jiġu f’daqsijiet differenti u huwa dan li jwassal għal sensazzjonijiet varji. Skopri l-istimulaturi Air Pulse tagħna hawnhekk: https://www.satisfyer.com/produkte/airpulse-technologie/

Pro 2 Pro 2+ Traveler Pro + G Spot Curvy 1+ Prêt à porter

✓ Bestseller internazzjonali
✓ Stimulazzjoni tal-klitoride mingħajr mess permezz tal-mewġ tal-pressjoni
✓ Silikonu delikat fuq il-ġisem

✓ 2 muturi qawwijin ħafna
✓ Stimulazzjoni tal-klitoride mingħajr mess permezz tal-mewġ tal-pressjoni u tal-vibrazzjoni
✓ Silikonu delikat fuq il-ġisem

✓ Perfett għall-ivvjaġġar
✓ Mewġ tal-pressjoni u stimulazzjoni tal-klitoride mingħajr mess
✓ Silikonu delikat fuq il-ġisem

✓ Stimulazzjoni tal-klitoride mingħajr mess permezz tal-mewġ tal-pressjoni
✓ Stimulazzjoni tal-G-spot permezz tal-vibrazzjoni
✓ 2 muturi qawwijin ħafna
✓ Silikonu delikat fuq il-ġisem

✓ Satisfyer Connect permessa
✓ Stimulazzjoni tal-klitoride mingħajr mess permezz tal-mewġ tal-pressjoni u tal-vibrazzjoni
✓ 2 muturi qawwijin ħafna
✓ Silikonu delikat fuq il-ġisem

✓ Lussu biss: Ġilda vera u metall
✓ Stimulazzjoni tal-klitoride mingħajr mess permezz tal-mewġ tal-pressjoni u tal-vibrazzjoni
✓ 2 muturi qawwijin ħafna
✓ Ras tas-silikonu likwidu ratba ħafna

Kif nuża Satisfyer bl-Air Pulse Technology?

L-apparati ta’ Satisfyer bl-Air Pulse Technology proprjetarja jistimulaw il-klitoride b’mewġ ta’ pressjoni mingħajr mess. Waqt li tkun qed tuża s-Satisfyer tiegħek ir-ras tas-silikonu tiegħu għandha toqgħod b’mod preċiż madwar il-klitoride - b’dan il-mod il-mutur jibqa’ silenzjuż immens.

Il-ponot tal-istimulaturi Air Pulse kollha tagħna huma magħmula minn silikonu iġjeniku u delikat fuq il-ġisem. Ladarba l-ponta titqiegħed b’mod korrett, il-mutur tal-apparat Satisfyer tiegħek jibqa’ silenzjuż immens. Waqt li tuża s-Satisfyer tiegħek tista’ taqleb minn livell ta’ intensità għal ieħor mingħajr problema permezz tal-buttuni intuwittivi jew bl-App Satisfyer Connect (għall-apparati li jitħaddmu bl-App biss). 

L-apparat Satisfyer tiegħi ma jaħdimx, x’nista’ nagħmel?

Jekk jogħġbok l-ewwel ara li l-apparat huwa kompletament iċċarġjat. Jekk l-apparat Satisfyer tiegħek huwa difettuż, jekk jogħġbok ikkuntattja lis-servizz għall-klijent tagħna (service@satisfyer.com) u aħna se nagħtuk il-flus lura tal-prodott bi prova tax-xiri.

L-ewwel, ikkonferma li l-apparat huwa difettuż: Qabel ma tuża s-Satisfyer tiegħek għall-ewwel darba, l-apparat għandu jiġi iċċarġjat kompletament - l-ewwel proċess ta’ ċċarġjar jista’ jieħu sa 3.5 sigħat. F’każijiet rari ħafna, l-apparat jista’ jkun difettuż, u huwa għalhekk li noffru garanzija ta’ ħmistax-il sena fuq l-apparati Satisfyer kollha tagħna. Is-servizz għall-klijent tagħna (kuntatt: service@satisfyer.com) jagħti l-flus lura tal-prodott bi prova tax-xiri.

Liema prodotti oħra jeżistu għall-istimulazzjoni tal-klitoride? 

Minbarra l-apparati tagħna li jaħdmu bl-Air Pulse, noffru wkoll ħafna prodotti li jużaw il-vibrazzjoni (jew kemm il-vibrazzjoni u kif ukoll l-Air Pulse) bħala mezz għall-istimulazzjoni tal-klitoride. Skopri l-prodotti tagħna hawnhekk: https://www.satisfyer.com/produkte/klitorisvibratoren/

Pro 2 Pro 2+ Purple Pleasure Sweet Treat Lovely Honey Secret Affair

✓ Bestseller internazzjonali
✓ Stimulazzjoni tal-klitoride mingħajr mess permezz tal-mewġ tal-pressjoni
✓ Silikonu delikat fuq il-ġisem

✓ 2 muturi qawwijin ħafna
✓ Stimulazzjoni tal-klitoride mingħajr mess permezz tal-mewġ tal-pressjoni u tal-vibrazzjoni
✓ Silikonu delikat fuq il-ġisem

✓ Stimulazzjoni tal-klitoride permezz ta’ vibrazzjonijiet qawwija
✓ 15-il settings ta’ vibrazzjonijiet
✓ Silikonu delikat fuq il-ġisem

✓ Stimulazzjoni tal-klitoride permezz ta’ lamelli li jduru
✓ 11-il setting tar-rotazzjoni intensivi
✓ Silikonu delikat fuq il-ġisem

✓ Stimulazzjoni tal-klitoride permezz ta’ vibrazzjonijiet qawwija
✓ 15-il settings ta’ vibrazzjonijiet
✓ Jinkludi kappa iġjenika
✓ Silikonu delikat fuq il-ġisem

✓ Stimulazzjoni tal-klitoride permezz ta’ vibrazzjonijiet qawwija
✓ 15-il settings ta’ vibrazzjonijiet
✓ Funzjoni innovattiva l-kontroll bil-mess
✓ Jinkludi kappa iġjenika
✓ Silikonu delikat fuq il-ġisem

 

X’tipi ta’ prodotti toffru għall-istimulazzjoni tal-G-spot?

Il-G-spot teżisti ta’ veru. Esplora l-vibraturi tal-G-spot u dawk rabbit tagħna issa u lesti ruħek biex tibqa’ mbellha: https://www.satisfyer.com/produkte/vibratoren/

Yummy Sunshine Master Mr. Rabbit Pro + G-Spot Mono Flex

✓ Stimulazzjoni instensiva tal-G-spot
✓ Mutur b’saħħtu
✓ Teknoloġija Silicone Flex

✓ Stimulazzjoni instensiva tal-G-spot
✓ Daqs impressjonanti ta’ 9"
✓ Mutur b’saħħtu
✓ Teknoloġija Silicone Flex

✓ Stimulazzjoni tal-Klitoride u tal-G-spot
✓ 2 muturi qawwijin ħafna
✓ Teknoloġija Silicone Flex

✓ Stimulazzjoni tal-klitoride mingħajr mess permezz tal-mewġ tal-pressjoni
✓ Stimulazzjoni tal-G-spot permezz tal-vibrazzjoni
✓ 2 muturi qawwijin ħafna
✓ Silikonu delikat fuq il-ġisem

✓ Satisfyer Connect permessa
✓ Stimulazzjoni tal-Klitoride u tal-G-spot
✓ 2 muturi qawwijin ħafna
✓ Silikonu delikat fuq il-ġisem

 

Liema prodotti toffru għall-istimulazzjoni tal-pene?

F’Satisfyer, aħna nemmnu li l-benessri sesswali għandu jkun aċċessibbli għal kulħadd - u huwa għalhekk li noffru firxa wiesgħa ta’ prodotti għall-istimulazzjoni tal-pene: https://www.satisfyer.com/fuer-maenner/

Men One Men Classic Men Wand Men Vibration Men Heat Vibration Mighty One

✓ Stimulazzjoni tal-pene kollu
✓ Kmiem magħmulin minn materjal cyberskin artab immens
✓ Varjetà ta’ kmiem skambjabbli disponibbli

✓ Stimulazzjoni tal-pene kollu
✓ Kmiem magħmulin minn materjal cyberskin artab immens

✓ Stimulazzjoni tar-ras tal-pene, tax-xaft, u tat-testikoli
✓ 50 kombinazzjoni ta’ vibrazzjonijiet
✓ Silikonu delikat fuq il-ġisem

✓ Stimulazzjoni senswali tar-ras tal-pene
✓ 14-il setting ta’ vibrazzjoni
✓ Silikonu delikat fuq il-ġisem

✓ Stimulazzjoni senswali tar-ras tal-pene permezz tal-vibrazzjoni u s-sħana
✓ 14-il setting ta’ vibrazzjoni
✓ Silikonu delikat fuq il-ġisem

✓ Satisfyer Connect permessa
✓ Iktar stamina minħabba l-effett ta’ stasi taż-żieda tad-demm
✓ Pjaċir għas-singles u għall-partners
✓ Silikonu delikat fuq il-ġisem

 

X’tip ta’ vibraturi tal-koppji toffru? 

Il-firxa varja ta’ prodotti tal-koppji tagħna toffri l-prodotti ideali għal kull koppja! Iċċekkja s-serje Multifun u kif ukoll l-apparati Double tagħna: https://www.satisfyer.com/fuer-paare/

Double Plus Pro 4 Couples Double Joy Endless Joy Endless Fun

✓ 2 muturi qawwijin ħafna
✓ 10 settings ta’ vibrazzjoni
✓ Silikonu delikat fuq il-ġisem

✓ Stimulazzjoni tal-klitoride mingħajr mess permezz tal-mewġ tal-pressjoni
✓ Stimulazzjoni tal-Pene u tal-G-spot permezz tal-vibrazzjoni
✓ 11-il setting ta’ mewġ tal-pressjoni
✓ 10 settings ta’ vibrazzjoni
✓ Silikonu delikat fuq il-ġisem

✓ Satisfyer Connect permessa
✓ 2 muturi qawwijin ħafna
✓ Silikonu delikat fuq il-ġisem

✓ Iktar minn 14-il applikazzjoni possibbli
✓ 3 muturi qawwijin ħafna
✓ Silikonu delikat fuq il-ġisem

✓ Iktar minn 33 applikazzjoni possibbli
✓ 3 muturi qawwijin ħafna
✓ Ras li ddur 180-grad
✓ Silikonu delikat fuq il-ġisem

 

X'inhuma l-materjali standard użati għall-prodotti Satisfyer?

'Il-prodotti kollha tagħna huma magħmula minn materjali ta’ kwalità għolja li ma jagħmlux ħsara lill-ġisem, bħal silikonu delikat fuq il-ġisem, Cyberskin (TPE) u plastik ABS. Il-ponot tal-apparati Satisfyer Air Pulse kollha tagħna huma magħmula minn silikonu delikat fuq il-ġisem. Il-kmiem li jistgħu jinbidlu tal-masturbaturi tagħna huma magħmulin minn TPE li jixbah il-ġilda. Għall-firxa luxury tagħna qed nużaw materjali mill-ifjen bħal ġilda ġenwina u metall jew aluminju mfarfar. 

Is-Satisfyer tiegħi reżistenti għall-ilma (IPX7)? Nista’ ninħasel u nużah?

L-apparati Satisfyer kollha tagħna huma reżistenti għall-ilma bi klassifikazzjoni IPX7, minbarra Number One u Number Two. L-apparati Satisfyer jistgħu jkunu mgħaddsa sa metru 1 taħt l-ilma, għal 30 minuta - sabiex tkun tista’ tużah waqt li tinħasel fil-banju u fix-xawer. Il-finitura reżistenti għall-ilma tiegħu (IPX7) tagħmilha wkoll faċli sabiex jitnaddaf b’ilma sħun.

Il-prodotti jagħmlu ħafna ħsejjes?

Ladarba l-apparati Satisfyer tagħna jitqiegħdu b'mod korrett, il-mutur jibqa’ silenzjuż immens. 

It-teknoloġija whisper-mode tippermetti sabiex il-magna tal-prodott temetti żanżina dgħajfa u mhux ċekċik qawwi. Sfortunatament, l-iżvilupp tal-istorbju ma jistax jiġi evitat kompletament f’oġġetti li jaħdmu b’mutur. Għall-apparati bl-Air Pulse Technology tagħna, Il-pożizzjoni korretta tagħhom tnaqqas ħafna mill-volum.

Lubrikanti – liema wieħed għandi nuża?

Aħna nirrakkomandaw li tuża lubrikant abbażi ta’ ilma mal-apparati Satisfyer tagħna. Il-lubrikanti mingħand Satisfyer huma disponibbli f'ħafna varjanti (tkessiħ, tisħin, ġentili) u idealment jitqabblu mal-apparati tagħna.

Il-lubrikant huwa prinċipalment differenzjat bejn "abbażi ta’ ilma" u "abbażi ta’ silikonu". Il-lubrikanti abbażi ta’ ilma huma faċli biex jintużaw u huma adattati sabiex jiġu applikati mal-kondoms, madankollu dawn il-lubrikanti jevaporaw mal-ħin. Il-lubrikanti abbażi ta’ silikonu mhumiex kompatibbli ma’ wħud mill-prodotti abbażi ta’ silikonu, bħall-apparati Satisfyer tagħna, u jħallu tbajja’ jekk jixterdu. F’dan il-każ nirrakkomandaw li tuża lubrikant abbażi ta’ ilma mal-prodotti Satisfyer. Tista’ tixtri lubrikanti magħmulin apposta għall-prodotti Satisfyer tagħna hawnhekk.

Nista’ nuża kondoms waqt li nkun qed nieħu gost bil-prodotti Satisfyer?

Meta tuża kondoms, jekk jogħġbok segwi l-istruzzjonijiet tal-manifattur tal-kondom.

Fejn insib il-manwal għas-Satisfyer tiegħi?

Il-manwali għall-apparat tiegħek jistgħu jinstabu fl-imballaġġ tas-Satisfyer tiegħek. Jekk il-manwal tiegħek tliftu, huwa disponibbli sabiex tniżżlu mil-link li ġej: https://www.satisfyer.com/manuals

Kemm idum jiċċarġja s-Satisfyer tiegħi? 

Il-ħin approssimattiv tal-iċċarġjar ivarja minn mudell għal ieħor u jista’ jdum bejn 2 sa 3.5 sigħat. Il-ħin eżatt tal-iċċarġjar jista’ jinstab fil-manwal speċifiku tal-prodott.

X’għandi nagħmel meta s-Satisfyer tiegħi ma jiċċarġjax?

Naddaf il-kuntatti tal-metall ta’ fuq l-apparat Satisfyer tiegħek b’ċarruta mingħajr tnietex u, jekk ikun meħtieġ, bi ftit sprej diżinfettanti, u erġa’ pprova. Jekk l-apparat xorta ma jaħdimx, jekk jogħġbok ikkuntattja lis-servizz għall-klijent tagħna (service@satisfyer.com).

Il-problemi bl-iċċarġjar tas-Satisfyer tiegħek jistgħu jindikaw il-kontaminazzjoni tal-wiċċ manjetiku. Jekk jogħġbok naddaf il-kuntatti tal-metall b’ċarruta mingħajr tnietex u erġa’ pprova. L-LED se jteptep waqt li l-prodott ikun qed jiġi ċċarġjat, ladarba l-prodott jiċċarġja, l-LED jibqa’ mixgħul. L-ewwel iċċarġjar jista’ jdum sa 3.5 sigħat. Jekk għad għandek xi problema biex tiċċarġja l-apparat Satisfyer tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattja lis-servizz għall-klijent tagħna (service@satisfyer.com).

Tlift il-kejbil tal-iċċarġjar tiegħi. X’għandi nagħmel?

Il-kejbils tal-iċċarġjar huma universali tul il-prodotti rikarikabbli kollha tagħna. Huma jistgħu jinstabu wkoll fuq il-websajt ta’ Satisfyer taħt ‘Sex Toy Essentials’ (‘Prodotti Essenzjali għall-Ġugarelli tal-Benesseri Sesswali’).

X’għandi nagħmel meta s-Satisfyer tiegħi ma jaħdimx?

Jekk jogħġbok iċċekkja jekk l-apparat huwiex kompletament iċċarġjat. Jekk ma jkunx iċċarġjat kompletament, u mhux qed jiċċarġja b’mod attiv meta jkun ipplaggjat, agħfas il-buttuna tat-tħaddim tal-qiegħ għal 5 sekondi. Jekk l-apparat xorta ma jaħdimx, jekk jogħġbok ikkuntattja lit-tim tas-servizz għall-klijent tagħna (service@satisfyer.com

Fejn nixtri l-aċċessorji li jitqabbdu?

Tista’ ssib ekstras għall-prodotti ta’ Satisfyer taħt ‘Sex Toy Essentials’. 

Kemm jekk tlift il-kejbil tal-iċċarġjar għall-apparat Satisfyer tiegħek jew tixtieq tibdel il-ponta ta’ fuq wieħed mill-apparati Air Pulse tiegħek, l-ekstras tal-prodotti Satisfyer huma disponibbli fuq il-websajt taħt ‘Sex Toy Essentials’.

Kif u meta għandi nnaddaf is-Satisfyer tiegħi? 

Nirrakkomandaw li tnaddaf is-Satisfyer tiegħek qabel u wara kull użu biex ittawwal il-lonġevità tal-prodott u tevita infezzjonijiet batteriċi.

L-infezzjonijiet batteriċi kkawżati minn apparat tal-benesseri sesswali jistgħu jiġu evitati billi tnaddaf l-apparat Satisfyer tiegħek regolarment bi ftit sapun ħafif u ilma sħun. Barra minn hekk nirrakkomandaw l-użu tal-Isprej Diżinfettanti ta’ Satisfyer - idealment jiġi mqabbel mal-apparati tagħna u dan se jżomm is-Satisfyer tiegħek frisk u nadif. L-informazzjoni dwar kif tnaddaf l-oġġetti individwali tista’ tinstab fil-manwal taħt ‘Manwali’ fuq il-websajt tagħna.

Kont tal-Klijent

Insejt il-password tiegħi, kif nista’ nikseb waħda ġdida?

Għandek l-għażla li tissettja password ġdida taħt il-link li ġej: https://www.satisfyer.com/account/password 

Nista’ nibdel id-dejta tal-klijent tiegħi?

Jekk tidħol bid-dejta tiegħek, inti tista’ tibdilha fi kwalunkwe ħin. Dħul sussegwenti mhux possibbli fuq ordni tal-mistieden.

Kif inħassar il-kont tal-klijent tiegħi?

Biex tħassar il-kont u d-dejta tiegħek, sempliċement ibgħat email lil service@satisfyer.com. Aħna nibdew il-proċess ta’ tħassir dak il-ħin stess.

Kif tiġi pproċessata d-dejta tiegħi?

Aħna nieħdu l-privatezza bis-serjetà ħafna u nirrispettaw il-privatezza tiegħek. Tista’ ssib l-informazzjoni kollha dwar il-protezzjoni tad-dejta hawnhekk.

Ordni

Kif nista’ nara l-ordnijiet preċedenti tiegħi?

Idħol bil-username u l-password tiegħek biex tara l-kronoloġija tal-ordnijiet tiegħek. 

Għaliex ma nistax inlesti l-ordni tiegħi?

Jekk jogħġbok ħassar il-cookies fis-settings tal-brawżer tiegħek u erġa’ pprova. Jekk xorta jibqa’ jkollok problema biex tpoġġi l-ordni tiegħek, jekk jogħġbok ipprova brawżer differenti jew verżjoni iktar ġdida tiegħu.

Minħabba l-linji gwida ġodda tas-sigurtà, il-ħanut tagħna m’għadux jappoġġja l-protokoll mhux sigur SSL 3.0. Iridu jiġu attivati SSL 3.0 u TLS 1.3 fil-brawżer tiegħek.

Kif nista’ nikkanċella l-ordni tiegħi?

Jekk jogħġbok ikkuntattja lis-servizz għall-klijent (service@satisfyer.com) biex tikkanċella l-ordni tiegħek.

Konsenja

Il-konsenja hija diskreta?

Id-diskrezzjoni hija garantita. Il-pakkett jasal f’kaxxa tal-konsenja kannella standard.

Kif titwassal?

Il-konsenja ssir minn DHL, il-fornitur tas-servizz tat-trasferimenti tagħna.

Kif inkun naf meta se tintbagħat l-ordni tiegħi?

Hekk kif il-pakkett tiegħek jintbagħat lill-imsieħeb tal-loġistika tagħna għall-konsenja, inti tirċievi konferma separata bin-numru tal-konsenja għat-traċċar tat-trasportazzjoni.

Nista’ nispeċifika indirizz tal-konsenja differenti? 

Iva, matul il-proċess tal-ordnijiet inti se tiġi mistoqsi/ja jekk l-indirizz tal-konsenja huwiex differenti mill-indirizz tal-fatturazzjoni.

Jekk titpoġġa ordni iżda tkun għadha ma ntbagħtitx, jekk jogħġbok ikkuntattja lis-servizz għall-klijent tagħna (service@satisfyer.com) u aħna nibdlu l-indirizz tal-konsenja jekk ikun għadu possibbli. 

Ħlas

Liema metodi ta’ ħlas huma offruti?

Tista’ tagħżel bejn il-metodi ta’ ħlas li ġejjin: Amazon Pay, American Express, MasterCard, Paypal, u Visa

Kif nista’ nikseb il-fattura tiegħi? 

Inti se tirċievi fattura bħala fajl mehmuż f’email separata. 

Ladarba l-ordni tiegħek titpoġġa, tirċievi email separata bil-fattura mehmuża. Jekk jogħġbok innota li aħna ma ninkludux kopja tal-fattura mal-konsenja.

Garanzija

Kemm iddum il-garanzija?

Aħna noffru garanzija ta’ ħmistax-il sena fuq il-mudelli Satisfyer tagħna. 

Jekk ma xtrajtx is-Satisfyer tiegħek direttament mill-websajt, jekk jogħġbok żomm kopja tal-irċevuta jew tal-fattura tiegħek. Biex tressaq talba li taqa’ taħt il-garanzija ta’ 15-il sena, is-servizz għall-klijent tagħna (service@satisfyer.com) se jagħti l-flus lura tal-prodott bi prova tax-xiri.

Politika ta’ Ritorn

Nista’ nirritorna l-oġġetti jekk ikunu għadhom magħluqin?

Iva, jekk jogħġbok ikkuntattja lis-servizz għall-klijent tagħna (returns@satisfyer.com) u tirċievi aktar struzzjonijiet dwar kif tirritorna l-oġġett.v

Ftaħt l-artiklu, imma m’għoġobnix. X’nista’ nagħmel?

Minħabba raġunijiet ta’ iġjene, l-oġġetti użati jew mhux issiġillati ma jistgħux jiġu ritornati jew mibdula. 

Jiddispjaċina meta nisimgħu li l-oġġetti mibgħuta ma jkunux laħqu l-aspettattivi tiegħek. Madankollu, aħna nitolbuk li tifhem ir-raġuni għaliex ir-ritorn ta’ artikli iġjeniċi użati jew mhux issiġillati mhijiex possibbli. Id-dritt tar-ritorn jeżisti biss meta l-pakkett ma jkunx infetaħ, u s-siġill tal-iġjene jkun intatt.

X’għandi nagħmel meta nirċievi l-oġġett il-ħażin?

Dan huwa każ rari, jekk jogħġbok ikkuntattja lis-servizz għall-klijent tagħna (service@satisfyer.com) direttament sabiex inkunu nistgħu nsolvu l-ilment tiegħek malajr kemm jista’ jkun.  

Xtrajt is-Satisfyer tiegħi minn xi mkien ieħor, nista’ nibdlu minn www.satisfyer.com?

Aħna ġentilment nitolbuk li tirritornah fil-ħanut mnejn xtrajt il-prodott u titlob lilhom għal sostituzzjoni.

Il-ħanut oriġinali ma jridx jagħtini l-flus lura jew ma jridx jibdilhuli, x’se jiġri issa? 

F'dan il-każ, jekk jogħġbok ikkuntattja l-appoġġ għall-klijent tagħna direttament (service@satisfyer.com). Importanti: Jekk jogħġbok ara li għandek il-fattura fuqek. Mingħajr prova tax-xiri, ma nistgħux inwettqu r-ritorn.

Kemm iddum bejn wieħed u ieħor biex tasal il-konsenja?

Il-konsenja tipikament tieħu bejn 2-8 ijiem ta’ xogħol, skont id-distanza tad-destinazzjoni tiegħek.

Konnettività

Liema prodotti huma kompatibbli mal-App ta’ Satisfyer Connect?

Il-prodotti Satisfyer kollha li huma mgħammra bil-Bluetooth jikkonnettjaw mal-App tagħna. Għandna l-iktar kollezzjoni wiesgħa ta’ prodotti tal-App, u qed inkabbru l-firxa tagħna b’mod kostanti, għalhekk jekk jogħġbok iċċekkja www.satisfyer.com/de/satisfyer-connect-app/ għall-aħħar firxa ta’ prodotti tal-App tagħna.

Il-firxa ta’ prodotti li huma attivati bl-App tkopri l-Istimulaturi Air Pulse bħall-Curvy 1+, il-cock rings bħall-Mighty One, u l-vibraturi tal-koppja bħad-Double Joy. Il-firxa dejjem tikber tagħna tinkludi prodotti għal kulħadd.

Liema mowbajls huma kompatibbli mal-App ta’ Satisfyer Connect?

iPhones li jużaw iOS 11 jew verżjoni iktar riċenti, Android 6.0 jew verżjoni iktar riċenti.

Satisfyer Connect taħdem fuq iPad/tablet?

Iva, taħdem. Tista’ tuża Satisfyer Connect fuq varjetà ta’ tablets u iPads li jużaw iOS11 jew verżjoni iktar riċenti u Android 6.0 jew verżjoni iktar riċenti.

Satisfyer Connect taħdem fuq l-Apple Watch?

L-App Satisfyer Connect taħdem fuq Apple Watch serje 4 u wieħed iktar riċenti. 

Għandi dejjem nuża l-apparati Satisfyer konnessi mal-App?

Le, tista’ tuża l-apparati li għandhom l-App jew kif ukoll dawk li m’għandhomx. 

Żomm il-buttuna primarja għal 2 sekondi biex tibda fil-modalità offline u uża l-apparat bħas-soltu mingħajr ebda trażmissjoni bil-frekwenza tar-radju. Ibda billi żżomm is-Satisfyer għal 4 sekondi biex tixegħlu fil-modalità tal-App u ħu vantaġġ mill-ħafna funzjonijiet addizzjonali offruti mill-App Satisfyer Connect.

L-apparat mobbli tiegħi kif jikkonnettja mas-Satisfyer?

L-apparati Satisfyer kollha jużaw it-teknoloġija ewlenija fl-industrija Bluetooth Low Energy 5.0 (BLE), meta tikkonnettja bejn l-apparat mobbli u l-apparat Satisfyer. 

L-apparati tagħna huma mibnija bil-privatezza tiegħek f'moħħna, u jimplimentaw prinċipji ta’ akkoppjament b’saħħithom biex niżguraw li s-Satisfyer tiegħek virtwalment ma jkunx jista’ jinstab minn ħaddieħor wara li takkoppjah mal-mowbajl tiegħek.

Kif nakkoppja s-Satisfyer tiegħi mal-App tal-mobile?

Ibda l-apparat Satisfyer tiegħek fil-modalità tal-Bluetooth billi żżomm il-buttuna primarja għal 4 sekondi u itlaqha meta tħoss l-impuls tattili doppju. Mur fl-iskrin "My Satisfyers" fl-App Satisfyer Connect u taptap biex ikkonnettja. 

Kif nista’ nikkonnettja l-apparat Satisfyer tiegħi?

Mur fuq "My Satisyers" u taptap il-vleġġa fuq in-naħa tal-lemin tal-iskrin ħdejn l-Apparat Satisfyer li tixtieq tneħħilu l-akkoppjament. Ikklikkja fuq "Forget Device" (“Insa l-Apparat”) biex tneħħi l-akkoppjament tal-apparat. 

Jekk qed tuża apparat iOS (iPhone, iPad), jekk jogħġbok mur ukoll fil-Bluetooth fil-menù tas-settings tal-apparat tiegħek. Agħżel l-Apparat Satisfyer u agħżel "Forget This Device" ("Insa Dan l-Apparat") mis-sottomenù.  

Is-Satisfyer jinstab fl-App iżda ma jikkonnettjax b’suċċess mal-App - għalfejn?

Ipprova neħħi l-apparat Satisfyer tiegħek fil-menù tas-settings tal-Bluetooth tal-mowbajl tiegħek u irrisettja l-apparat Satisfyer tiegħek għall-valuri tal-fabbrika qabel ma tipprova terġa’ tikkonnettja mal-App. Jekk għandek problemi persistenti jekk jogħġbok ikkuntattja app.support@satisfyer.com.

Kif nista’ nagħmel irrisettjar tal-fabbrika tal-apparat Satisfyer tiegħi?

Żomm il-buttuna tal-irrisettjar għall-valuri tal-fabbrika indikata fil-manwal tal-apparat tiegħek għal 10 sekondi, sakemm tħoss 3 impulsi tattili wara xulxin. Itlaq il-buttuna. Imbagħad għandu jkun hemm 5 impulsi veloċi wara xulxin biex jindikaw li l-apparat ġie rrisettjat b’suċċess.

Għaliex is-Satisyer tiegħi ma nstabx mill-App?

Kun ċert li tixgħel l-apparat Satisfyer tiegħek fil-modalità tal-Bluetooth billi żżomm il-buttuna tal-funzjoni primarja għal 4 sekondi. 

Jekk jogħġbok kun ċert ukoll li l-apparat tiegħek mhux akkoppja ma’ mowbajl jew Apple Watch ieħor. Jekk qabel kien akkoppjat, jista’ jkollok bżonn li tneħħilu l-akkoppjament qabel ma tkun tista’ tikkonnettjah ma’ apparat ieħor.

L-apparat mobbli tiegħi kemm għandu jkun fil-qrib l-apparat Satisfyer tiegħi? 

L-apparat Satisfyer tiegħek juża t-teknoloġija ewlenija fl-industrija tal-Bluetooth biex jikkonnettja mal-apparat mobbli tiegħek, u dan għandu jaħdem l-aħjar meta tkun f’viċinanza ta’ 10m (32ft). 

Madankollu, il-prestazzjoni attwali se tiddependi fuq x’hemm preżenti fl-inħawi tiegħek, u jekk hemmx linja ta’ mira diretta bejn l-apparati.

Għaliex l-apparat Satisfyer tiegħi jintefa wara 5 minuti jekk ma nkunx użajtu?

Għal raġunijiet ta’ sigurtà l-apparat imur fil-modalità tal-iffrankar tal-enerġija jekk joqgħod wieqaf għal 5 minuti. 

Ladarba l-apparat jinxtegħel mill-ġdid, agħfas u żomm il-buttuna tal-enerġija għal 4 sekondi u itlaqha wara 2 risponsi tattili, imbagħad l-apparat jerġa’ jinstab mill-app. Kun ċert li l-Bluetooth huwa attivat fuq l-ismartphone tiegħek.

Kif nista’ nikkonnettja l-apparat tiegħi mas-Satisfyer Connect fuq smartphone ieħor?

Jekk qabel akkoppjajt l-apparat Satisfyer tiegħek bl-App Satisfyer Connect fuq l-ismartphone tiegħek u tixtieq takkoppjah bl-App fuq smartphone ieħor, qabel trid tneħħi l-akkoppjament minn mal-apparat l-ieħor. Biex tagħmel dan, jekk jogħġbok agħżel "Forget Device" (“Insa l-Apparat”) fl-App. Wara tista’ takkoppja is-Satisfyer bl-App fuq smartphone differenti.

Satisfyer Connect jaħdem mingħajr WiFi jew servizz ċellulari?

Il-funzjonijiet Close Range (Medda fil-Qrib) tal-App jaħdmu mingħajr WiFi jew servizzi Ċellulari; madankollu Partner Play, Community Share u l-funzjonijiet konnessi tal-Allarm jeħtieġu l-WiFi jew is-servizzi ċellulari.

Funzjonijiet

X’inhi Close Range?

Close Range hija funzjoni tal-App Satisfyer Connect li toffri l-funzjonijiet kollha li tista' tuża biex tikkontrolla l-apparat tiegħek meta tkun viċin  fil-qrib, mingħajr ma jkollok bżonn konnessjoni bl-internet. 

Il-funzjonijiet attwali ta’ Close Range jinkludu: Kontroll Live, Program Play Uniku u f’Sekwenza, Vibrazzjonijiet tal-Mużika (bl-integrazzjoni ta’ Spotify), u Ħoss Ambjentali. Dawn kollha jistgħu jintużaw biex tesplora waħdek jew ma’ partner iżda dejjem fi prossimità fiżika mill-qrib.

X’tip ta’ programmi huma disponibbli fit-taqsima Program Play tal-App?

Programmi prestabbiliti huma disponibbli u bbażati fuq l-apparati Satisfyer li tikkonnettja mal-App.

Dejjem tista’ ttaptap + fuq l-iskrin tal-programm biex toħloq programmi personalizzati billi tirrekordja sessjoni tal-Kontroll Live, jew billi tuża l-funzjoni On-screen Sketch. Programmi ddisinjati minn utenti oħra huma disponibbli fit-taqsima tal-Komunità tal-App Satisfyer Connect.

X’inhu r-Remote Partner?

Remote Partner jippermetti lill-utenti konnessi mal-internet sabiex jinteraġixxu ma’ individwi oħra permezz ta’ chat bil-kitba, telefonati bl-awdjo/bil-vidjo, u kontroll mill-bogħod tal-apparat minn fuq il-web.

Is-sigurtà tiegħek hija l-prijorità ewlenija tagħna, għalhekk huwa meħtieġ kunsens reċiproku għall-funzjonijiet kollha ta’ Remote Partner. Filwaqt li l-utenti jridu jirreġistraw għal kont b’xejn biex jużaw dawn il-karatteristiċi, l-informazzjoni personali m’għandhiex għalfejn tinqasam (eż. mhuma meħtieġa l-ebda email jew numru tat-telefown). 

X'inhi Community Share?

Community Share ta’ Satisfyer Connect hija taqsima bla ħlas ta’ ħażna fuq il-cloud tal-App, li tippermetti lill-utenti jtellgħu u jaqsmu l-programmi personalizzati tagħhom ma’ oħrajn. 

L-utenti jistgħu saħansitra jaqsmu l-kreazzjonijiet tagħhom b’mod anonimu sabiex igawdu minnhom utenti oħra. Bla dubju, inti taħsad dak li tiżra’, għalhekk l-utenti jistgħu wkoll iniżżlu programmi li jkunu ħolqu oħrajn. Il-programmi qegħdin jiżdiedu b’mod kostanti permezz tal-bażi kbira ta’ utenti globali tagħna, għalhekk il-librerija tal-ixxerjar tal-komunità dejjem qed tikber, u dejjem hemm xi ħaġa totalment ġdida x’tesperjenza! 

Kif nista’ nilgħab mal-partner waqt li nuża Satisfyer Connect?

Tista’ jew tikkontrolla l-apparat tal-partner tiegħek permezz tal-App waqt li tkunu qed tilagħbu flimkien, jew tikkontrolla l-apparat b’mod remot permezz ta' konnessjoni mal-internet. 

Jekk tinsabu f’postijiet differenti, tista’ tuża l-App biex tagħmel telefonati bil-vidjo jew bil-vuċi waqt li tuża l-apparat tiegħek jew tikkontrolla l-apparat tal-partner tiegħek. It-telefonati bil-vidjo u bl-awdjo jeħtieġu kunsens reċiproku. 

Kif jaħdmu l-messaġġi/telefonati bil-vidjo?

Sabiex tuża l-karatteristiċi tal-messaġġi u/jew tat-telefonija bil-vidjo tal-App Satisfyer Connect, l-App teħtieġ il-permessi għall-kamera, il-post, il-mikrofonu u l-memorja tal-apparat mobbli. 

Dawn l-approvazzjonijiet jistgħu jingħataw jew jitneħħew aktar tard mill-menù tas-settings tal-App Satisfyer Connect fil-menù tas-settings ġenerali tal-apparat tiegħek.

Kif nikkonnettja ma’ Spotify?

Il-Kont ta’ Spotify tiegħek jista’ jiġi kkonnettjat mal-App Satisfyer Connect kif ġej: Taħt Music Vibes ikklikkja fuq it-tliet tikek fir-rokna ta’ fuq tal-lemin u agħżel Spotify bħala sors tal-mużika.  

Jistgħu żewġ partners b’apparat differenti (eż. IPhone u Android) jikkonnettjaw flimkien?

Iva, l-App Satisfyer Connect tappoġġja l-konnessjoni bejn il-pjattaformi bejn apparati Android u iOS kompatibbli.

Nista’ nikkonnettja b’apparat mobbli waqt li l-partner tiegħi juża kompjuter biex jikkonnettja?

Satisfyer Connect bħalissa huwa disponibbli biss fuq smartphones, tablets u Apple Watches.

Kif nista’ nikkonnettja ma’ partner li mhux ħdejja permezz tal-App?

Ladarba tkun illoggjat, mur fit-taqsima Remote Partner tal-App u agħżel "Partners" biex tfittex l-username eżatt tal-partner tiegħek. Meta jkollok tqabbil eżatt, tista’ tistiednu biex jikkonnettja.

Jekk għandek problema biex tikkonnettja mal-partner tiegħek, kun ċert li t-tnejn li intom rreġistrajtu u lloggjajtu fil-kont ta’ Satisfyer Connect tagħkom u li għandkom aċċess għall-internet fuq l-apparat li qed tużaw biex tħaddmu Satisfyer Connect. 

Kif niskonnettja jew inħassar partner?

F’każ li jkollok bżonn tiskonnettja minn ma’ partner waqt telefonata, ikklikkja fuq il-buttuna l-ħamra "End Call" (“Temm it-Telefonata”).

Jekk trid tneħħi l-partner mil-lista tal-partners tiegħek, mur fil-profil tal-utent fil-karatteristika taċ-chat, u agħżel "Remove" ("Neħħi").

Għaliex ma nistax insib lill-partner tiegħi fl-App?

Jista’ jkun hemm ftit raġunijiet għaliex dan jista’ jseħħ: Inti tista’ tkun imblukkat/a minn dak l-utent, jew il-kont tiegħu jista’ jkun ġie mħassar jew sospiż.

Nista’ niskeda sessjoni ta’ logħob mal-partner tiegħi fl-App Satisfyer Connect?

Iva, tista’. Kulma għandek tagħmel hu li tuża l-funzjoni "Alarm" (“Allarm") biex tissettja allarm u tibagħtu lill-partner tiegħek bħala hemża fl-iskrin taċ-chat tagħkom.

B’liema modi nista’ nilgħab ma’ partner remot waqt telefonata bil-vidjo/awdjo?

Għandek l-għażliet li ġejjin: Agħti l-kontroll - agħti l-kontroll lill-partner tiegħek, Ibdel il-kontroll - staqsi sabiex tikkontrolla s-Satisfyer tal-partner tiegħek, Għażla ta’ sinkronizzazzjoni - ikkontrolla l-apparat tiegħek u dak tal-partner tiegħek.

Jista’ jkolli sessjoni ta' logħob ma’ aktar minn utent wieħed?

Tista’ tikkonnettja u tuża l-App ma’ utenti multipli, iżda kull sessjoni ta’ logħob remota bejn tnejn biss.

Kemm-il apparat nista’ nakkoppja mal-App fl-istess ħin?

Tista’ takkoppja u tikkontrolla sa 4 apparati Satisfyer kull darba fuq il-verżjonijiet tal-mowbajl u tat-tablet tal-App. L-App fuq l-iSmart Watch tagħna tikkonnettja ma’ apparat wieħed kull darba.

Nista’ naqsam il-programmi li ħloqt fl-App?

Iva, tista’ taqsam il-programmi tiegħek ma’ utenti oħra permezz tal-funzjoni Community Share. 

Għandek żewġ għażliet biex taqsam il-programmi default tiegħek: Tista’ jew ittella’ l-programmi direttament meta tissejvja u toħroġ minn sessjoni Live Play, jew waqt li tkun fil-Librerija tal-Programm agħfas il-buttuna 'More' (‘Aktar’) taħt il-programm li tixtieq taqsam, u mbagħad agħżel Share with Community (Aqsam mal-Komunità).

Impronta u Sigurtà tad-Dejta

Nista’ nuża l-App mingħajr ma nissottometti d-dejta personali tiegħi?

Tista’ tuża l-funzjonijiet Close Range (Fil-Qrib) fil-modalità Guest (Mistieden). It-taqsimiet l-oħra jeħtieġu kont bla ħlas, li tista’ tirreġistra għalih mingħajr ma ddaħħal d-dejta personali. Kulma trid tagħmel hu li taqbeż l-email ta’ rkupru mhux obbligatorja u minflok tiġġenera kodiċi PIN. 

Kif nista’ nillokkja l-App Satisfyer minn utenti oħra tal-mowbajl jew tat-tablet tiegħi?

L-App Satisfyer Connect għandha karatteristika fakultattiva tal-App lock li taħdem b’kodiċi PIN. Tista’ tattiva din l-għażla immedjatament wara r-reġistrazzjoni, jew tattivaha aktar tard fil-menù tal-Privatezza fis-settings tal-App. 

Meta l-karatteristika tal-App lock tiġi applikata, kull min irid jaċċessa l-App ikollu jdaħħal il-kodiċi PIN il-korrett biex jikseb aċċess. Ladarba tkun ikkonnettjat/a, il-kodiċi jkollu jiddaħħal kull darba li tibda l-App kif ukoll wara perjodi itwal ta’ nuqqas ta’ attività.

X’għandi nagħmel jekk ninsa l-kodiċi pin biex naċċessa l-App Satisfyer Connect?

Jekk insejt il-PIN tiegħek, se jkollok bżonn tħassar u terġa’ tinstalla l-App Satisfyer Connect.

Se nitlef il-programmi personalizzati tiegħi wara li nħassar l-App?

Jekk kont qed tuża l-App fil-modalità mistieden int se titlef il-programmi personalizzati kollha wara li terġa’ tinstalla l-App. 

Jekk għandek kont irreġistrat, il-programmi tiegħek se jinħażnu fuq is-server tal-cloud tagħna, u se jkunu disponibbli meta terġa’ tidħol fl-App wara li terġa’ tinstallaha.

Kif nista’ nimblokka u niżblokka l-utenti?

Tista’ tuża l-għażla Block & Report (Imblokka u Irrapporta) fuq il-paġna tal-profil tagħhom biex timblokka lil xi ħadd fl-App. Biex tiżblokka lil xi ħadd, mur fit-taqsima Blocked Contacts (Kuntatti Mblukkati) fis-Settings.

Kif nista’ nibdel il-preferenza tal-lingwa tiegħi?

Wara li tinstalla l-App din għandha taħdem awtomatikament fl-istess lingwa li s-sistema operattiva tal-apparat mobbli tiegħek hija ssettjata fiha (jekk din il-lingwa hija waħda mill-31 lingwa li bħalissa nappoġġjaw). 

Tista’ wkoll tibdel l-App għal kwalunkwe waħda mil-lingwi appoġġjati permezz tal-iskrin tas-Settings tal-App tagħna - kulma trid tagħmel hu li tagħżel Language (Lingwa) u tagħżel mil-lista.

Nista’ nibdel l-email assoċjata mal-kont tiegħi jekk ktibtha ħażin jew jekk sempliċement nixtieq nibdilha?

F’każ li jkollok problemi biex tirreġistra jew tidħol fil-kont tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana permezz tal-email ta’ appoġġ tagħna (app.support@satisfyer.com), u t-tim ta’ appoġġ dħuli tagħna se jsib soluzzjoni biex jgħinek toħloq jew iġġedded il-kont tiegħek.

Fejn nista’ nsib il-politika ta’ privatezza għall-App Satisfyer Connect?

Il-politika tal-privatezza tagħna hija disponibbli hawnhekk, u fit-taqsima tal-privatezza tal-menus tas-settings tal-App tagħna.

Fejn nista’ nsib it-termini u l-kundizzjonijiet għall-App Satisfyer Connect?

Tista’ ssib it-termini u l-kundizzjonijiet tagħna hawnhekk.

Fejn nista’ nsib il-ftehim tal-liċenzja tal-utenti finali (eula) għall-App Satisfyer Connect?

Tista’ ssib il-ftehim tal-liċenzja tal-utenti finali tagħna għal Satisfyer Connect hawnhekk.

L-App mhix taħdem kif mistenni. Fejn nista’ nikseb għajnuna?

Jekk tiltaqa’ ma’ xi problemi bl-App Satisfyer Connect, jekk jogħġbok ikkuntattja lit-Tim ta’ Appoġġ tal-App tagħna fuq app.support@Satisfyer.com. Jekk jogħġbok għarrafna l-verżjoni attwali tas-sistema operattiva tiegħek u liema apparati qed tuża.

Għaliex il-post għandu jkun attivat (għal Android biss)?

Dan huwa rekwiżit ġenerali mingħand Android, mhux mingħand Satisfyer. Kull meta tuża t-teknoloġiji Bluetooth b’apparat Android, is-servizzi tal-post iridu jkunu attivati biex l-ismartphone ifittex għal sinjali Bluetooth minn apparati bil-Bluetooth attivat, bħall-apparati Satisfyer. 

 

 

L-aħħar li ntwera