Accessibility
Pristupačnost
izjava o pristupačnosti
Zahvaljujemo na vašem interesu za pristupačnost naše internetske prisutnosti. Želimo svakome omogućiti da bez ograničenja koristi našu internetsku trgovinu. Stoga se s velikom predanošću zalažemo za digitalnu pristupačnost i kontinuirano radimo na tome da naše usluge budu dostupne svima. Pristupačnost je za nas ključan element za aktivno promicanje uključivosti i stvaranje iskustva kupnje koje je zaista dostupno svakome.
Zbog toga nastojimo da naša internetska prisutnost bude pristupačna u skladu s nacionalnim provedbenim zakonima prema Direktivi (EU) 2019/882. Ova izjava o pristupačnosti odnosi se na: https://www.satisfyer.com/
1. S pomoću općeg opisa naše usluge putem naše internetske pristunosti pružamo vam našu internetsku trgovinu. To je elektronička usluga u smislu Direktive (EU) 2019/882 i povezanih nacionalnih provedbenih zakona. U našoj internetskoj trgovini možete: kupovati robu.
2. Opisi i objašnjenja potrebni za razumijevanje pružanja usluge dostupni su na stranicama proizvoda, a naše proizvode možete najprije neobvezujuće staviti u košaricu. Svoje podatke možete ispraviti u bilo kojem trenutku prije slanja obvezujuće narudžbe. Upotrijebite odgovarajuća pomagala za ispravljanje koja su predviđena u tu svrhu, kao i pojašnjena tijekom procesa naručivanja. Na raspolaganju su vam načini plaćanja koji su navedeni tijekom postupka narudžbe.
3. Opis ispunjavanja zahtjeva pristupačnosti
3.1 Primjena usklađenih normi i tehničkih specifikacija Naša internetska prisutnost djelomično udovoljava zahtjevima harmonizirane europske norme (EN) 301 549. Norma (EN) 301 549 pod nazivom „Zahtjevi za pristupačnost IKT proizvoda i usluga“ europska je norma za digitalnu pristupačnost. Djelomično su primijenjene i smjernice za pristupačnost internetskog sadržaja (WCAG) verzije 2.1. Dostiže razinu A. WCAG međunarodni je standard smjernica za pristupačnost. Izradio ih je i održava World Wide Web Consortium (W3C), tijelo za standardizaciju internetskih tehnologija. Cilj smjernica je u smislu digitalne pristupačnosti stvoriti strukture za digitalne usluge koje svima omogućuju pristup i uporabu.
3.2 Pomoćne mjere Naša internetska stranica sadrži sljedeće pomoćne mjere: Sljedeće točke već su u potpunosti implementirane: dovoljan kontrast boja u tekstovima i elementima za upravljanje radi dobre čitljivosti, mogućnost upravljanja prezentacijama ili videozapisima putem tipkovnice (moguće je pauziranje i zaustavljanje), čitljiva veličina fonta s mogućnošću prilagodbe bez gubitka sadržaja, korištenje jednostavnog i razumljivog jezika (npr. kod izjava i obrazaca), prikaz obveznih informacija u tekstualnom obliku (ne samo kao slika), značajni i razumljivi naslovi i oznake, fleksibilno prilagođavanje proreda i veličine slova, pristupačne alternative za netekstualni sadržaj (npr. ikone, grafike). Ove su značajke još u provedbi: dostupnost tipkovnice na cijeloj internetskoj stranici, uključujući navigaciju i elemente trgovine, alternativni tekstovi (Alt oznake) za sve slike, jasno označavanje obrazaca, označavanje obveznih polja i obavijesti u slučaju pogreški pri unosu, upotreba s pomoćnim tehnologijama poput čitača zaslona ili glasovnog upravljanja, titlovi ili alternativni pristupačni opisi videozapisa (ako su dostupni), percepcija i razumijevanje obveznih informacija putem više osjetilnih kanala (npr. vizualno + slušno).
4. Kontaktni podaci – prijava prepreka Jeste li uočili nedostatke u pristupačnosti? U tom nam se slučaju slobodno obratite. Možete nas kontaktirati poštom ili e-poštom:
Triple A Marketing GmbH
Am Lenkwerk 3
33609 Bielefeld
Njemačka
E-pošta: info@satisfyer.com
5. U pogledu tijela nadležnog za nadzor tržišta radi ispunjavanja zahtjeva iz zakona o jačanju pristupačnosti; savezne pokrajine trenutno uspostavljaju zajedničko tijelo.
Nacionalno tijelo za nadzor tržišta za pristupačnost proizvoda i usluga (MLBF) započet će s radom kao nova javnopravna ustanova 28. lipnja 2025. u saveznoj pokrajini Sachsen-Anhalt, u glavnom gradu Magdeburgu. Preduvjet za to ratifikacija je državnog ugovora o ispunjavanju zadaća prema zakonu o jačanju pristupačnosti (BFSG) u svim saveznih pokrajinama. Sve pokrajine trenutno uspostavljaju potrebne preduvjete za to.
Kontakt:
Do formalnog osnivanja MLBF-a, svoje upite možete poslati na adresu:
MLBF (u osnivanju)
c/o Ministarstvo rada, socijalne skrbi, zdravlja i ravnopravnosti Sachsen-Anhalta,
poštanski broj 39 11 55,
39135 Magdeburg,
telefon: +49 391 567 4530,
e-pošta: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de.
Vaši upiti i informacije bit će proslijeđeni nadležnim tijelima.