FAQ

Naročilo

Kako si lahko ogledam svoja prejšnja naročila?

Prijavite se s svojim uporabniškim imenom in geslom. Zgodovina naročil bo navedena pod vašim uporabniškim imenom; zgodovine naročil kot gost ni mogoče pridobiti.

1
Zakaj ne morem zaključiti svojega naročila?

V primeru obstoječih težav svetujemo, da odprete nastavitve brskalnika in izbrišete piškotke. To možnost najete pod "Zasebnost" Pomembno je tudi, da vaš brskalnik sprejema piškotke. Po brisanju piškotkov znova zaženite brskalnik in obiščite našo spletno trgovino. Če to ni mogoče pomeni, da lahko težave povzroča vaš brskalnik. Poskusite z drugo ali novejšo različico. Zaradi novih varnostnih smernic, naša trgovina več ne podpira negotovega varnostnega protokola SSL 2.0. V vašem brskalniku morata biti aktivirana SSL 3.0 in TLS 1.0.

1
Kako prekličem naročilo?

Če vašega naročila še ni odposlal naš odpremni partner, s preklicem ne bo težav. Obrnite se neposredno na našo službo za pomoč strankam (service@satisfyer.com).

1
Ne najdem odgovora?
Če nam želite postaviti vprašanje, uporabite naš kontaktni obrazec  H kontaktnemu obrazcu