FAQ

Leverans

Skickar ni med diskret avsändare?

Försändelsen är 100 % anonym. Paketet skickas i en brun standardförpackning.

1
Hur skickas paketet?

Leveransen sköts av vår logistikpartner Hermes. Så fort ditt paket har färdigställts för leverans av vår logistikpartner Hermes kommer du att få en separat bekräftelse med leveransnummer för paketspårning. Du kan använda spårningsnumret för att följa ditt paket på https://www.myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung 

1
Hur vet jag när min beställning kommer att skickas iväg.

Så fort ditt paket skickas till vår logistikpartner för leverans kommer du att få en separat bekräftelse med leveransnummer för paketspårning.

1
Kan jag ange en separat leveransadress?

Ja, det går bra. Under beställningsprocessen kommer du att få frågan om leveransadressen är en annan än fakturaadressen. Om en beställning har lagts men ännu inte skickats iväg kan kundtjänst (service@satisfyer.com) ändra leveransadressen om det fortfarande är möjligt. 

1
Inget svar hittades?
Använd kontaktformuläret för att ställa frågor till oss  till kontaktformuläret