FAQ

Politica de returnare

Am deschis produsul, dar nu îmi place. Ce pot face?

Ne pare rău că bunurile livrate nu vă îndeplinesc așteptările. Cu toate acestea, apelăm la înțelegerea dvs. deoarece returnarea articolelor igienice nesigilate nu este posibilă. Dreptul la retur există doar dacă ambalajul nu este deschis și sigiliul de igienă este intact.

1
Ne pare rău că bunurile livrate nu vă îndeplinesc așteptările. Cu toate acestea, apelăm la înțelegerea dvs. deoarece returnarea articolelor igienice nesigilate nu este posibilă. Dreptul la retur există doar dacă ambalajul nu este deschis și sigiliul de igienă este intact.
1
Am achiziționat din altă parte Satsifyer-ul meu, pot să îl schimb de pe www.satisfyer.com?

În cazul returului, vă rugăm să trimiteți un email serviciului clienți (returns@satisfyer.com). Toate retururile și schimburile trebuie pre-aprobate. 

1
Magazinul original nu dorește să ramburseze suma sau să îl schimbe, ce fac acum?

În acest caz, vă rugăm să contactați direct serviciul clienți (service@satisfyer.com). Important: Vă rugăm să aveți factura la îndemână. Nu putem schimba produsul fără dovada achiziției.

1
Răspuns negăsit?
Utilizați formularul nostru de contact pentru a ne pune întrebările dvs.  la formularul de contact