FAQ

Comandă

Cum pot vizualiza comenzile anterioare?

Înregistrați-vă cu numele de utilizator și parola. Istoricul comenzilor va fi afișat cu numele de utilizator, dar istoricul comenzilor oaspetelui nu poate fi vizualizat.

1
De ce nu îmi pot finaliza comanda?

Dacă există dificultăți, vă sfătuim să mergeți la setările browserului și să ștergeți cookies. Această opțiune este la ”confidențialitate”. De asemenea este important ca browserul dvs să accepte cookies. După curățarea de cookies, reporniți browserul și vizitați magazinul nostru online. Dacă acest lucru nu este posibil, s-ar putea să existe o problemă cu browserul dvs. Încercați o versiune diferită sau una nouă. Din cauza regulilor noi de securitate, magazinul nostru nu mai suportul protocolul nesigur SSL 2.0. Trebuie să activați în browser SSL 3.0 și TLS 1.0.

1
Cum pot anula comanda?

Dacă comanda dvs. nu a fost transmisă spre livrare către partenerul nostru, anularea nu este o problemă. Vă rugăm să contactați direct serviciul clienți (service@satisfyer.com).

1
Răspuns negăsit?
Utilizați formularul nostru de contact pentru a ne pune întrebările dvs.  la formularul de contact