FAQ

Bezorging

Is de verzending discreet?

Wij garanderen maximale discretie. Het product wordt bezorgd in een standaard bruine verzenddoos.

1
Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt verzonden?

Zodra je pakket naar onze logistiek partner Hermes voor bezorging is gestuurd, ontvang je een bevestigingsbericht met daarin het bezorgingsnummer voor track & trace.

1
Kan ik een ander bezorgadres aangeven?

Ja, tijdens het bestelproces krijg je de vraag of het bezorgadres afwijkt van het factuuradres. Als de bestelling is opgegeven maar nog niet 

1
Hoe wordt het bezorgd?

De bezorging wordt uitgevoerd door onze verzendpartner Hermes. Zodra je pakket via onze logistieke partner Hermes voor bezorging is verwerkt, ontvang je een bevestigingsbericht met daarin het bezorgingsnummer voor track & trace. Je kunt het trackingnummer gebruiken om te zien waar jouw pakket zich bevindt en wel via: https://www.myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung/

1
Antwoord niet gevonden?
Gebruik ons contactformulier om ons uw vraag te stellen  naar het contactformulier