FAQ

Bestellen

Hoe kan ik mijn eerdere bestellingen bekijken?

Log in met je gebruikersnaam en wachtwoord. Jouw bestelgeschiedenis wordt onder de van toepassing zijnde gebruikersnaam bijgehouden, maar de bestelgeschiedenis van een gast kan niet worden teruggehaald.

1
Waarom kan ik mijn bestelling niet voltooien?

Als er sprake is van problemen op dit gebied, raden wij je aan om naar de browserinstellingen te gaan en de cookies te verwijderen. Je vindt die optie onder ‘Privacy‘. Het is ook belangrijk dat je browser cookies accepteert. Herstart na het verwijderen van oude cookies je browser en bezoek dan onze onlineshop. Als dat niet lukt, is er mogelijk een probleem met je browser. Gebruik dan een andere browser of een nieuwere versie. Vanwege de nieuwe veiligheidsrichtlijnen ondersteunt onze shop niet langer het onveilige SSL 2.0-protocol. In je browser moeten SSL 3.0 en TLS 1.0 geactiveerd zijn.

1
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Als je bestelling nog niet door onze verzendpartner is verzonden, is het geen probleem om te annuleren. Neem daarvoor rechtstreeks contact op met onze klantenservice (service@satisfyer.com)

1
Antwoord niet gevonden?
Gebruik ons contactformulier om ons uw vraag te stellen  naar het contactformulier