FAQ

Politika tar-Ritorn

Ftaħt l-artikolu, imma m’għoġobnix. X'nista’ nagħmel?

Jiddispjaċina nisimgħu li l-oġġetti kkonsenjati ma kinux jissodisfaw l-aspettattivi tiegħek. Madankollu, aħna nitolbuk biex tifhimna minħabba li r-ritorn ta’ oġġetti ta’ iġjene użati jew mhux siġillati mhuwiex possibbli. Id-dritt ta’ ritorn jeżisti biss meta l-pakkett ma jinfetaħx, u s-siġill tal-iġjene jkun intatt.

1
X’għandi nagħmel jekk rċevejt oġġett ħażin?

Dan huwa każ rari, jekk jogħġbok ikkuntattja s-servizz tal-klijenti tagħna (service@satisfyer.com) direttament biex inkunu nistgħu insolvu l-ilment tiegħek malajr kemm jista’ jkun.  

1
Xtrajt is-Satisfyer tiegħi minn x’imkien ieħor, nista’ niskambjaha permezz ta’ www.satisfyer.com?

F’każ ta’ ritorn, jekk jogħġbok ibgħat E-Mail lis-Servizz tal-Klijenti tagħna (returns@satisfyer.com). Il-prospetti u l-iskambji kollha għandhom ikunu approvati minn qabel.

1
Il-ħanut oriġinali ma jridx jirrifondi jew jiskambja, x’ser nagħmel issa?

F’dan il-każ jekk jogħġbok ikkuntattja s-servizz tal-klijenti tagħna (service@satisfyer.com) direttament. Importanti: Jekk jogħġbok ara li jkollok l-invoice lesta. Ma nistgħux inbiddlu l-prodott mingħajr provi li nxtara.

1
Ma nstabitx risposta?
Biex twasslilna l-mistoqsija tiegħek, jekk jogħġbok uża l-formola ta’ kuntatt tagħna  għall-formola ta’ kuntatt