FAQ

Kunsinna

It-tbaħħir huwa diskret?

Id-diskrezzjoni hija garantita. Il-pakkett jasal f'kaxxa kannella standard għat-tbaħħir.

1
Kif jigi mwassal?

Il-kunsinna ssir mill-fornitur tas-servizz tat-tbaħħir tagħna Hermes. Hekk kif il-pakkett tiegħek ikun ġie pproċessat għall-kunsinna permezz tas-sieħeb loġistiku tagħna Hermes, inti tirċievi konferma separata bin-numru tal-kunsinna għall-intraċċar. Tista’ tuża n-numru tal-intraċċar biex tissorvelja l-progress tal-pakkett tiegħek fuq https://www.myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung

1
Kif inkun naf meta l-ordni tiegħi ser tintbagħat?

Hekk kif il-pakkett tiegħek ikun ġie pproċessat għall-kunsinna, inti tirċievi konferma separata bin-numru tal-kunsinna għall-intraċċar.

1
Nista’ nispeċifika indirizz differenti għall-kunsinna?

Iva, waqt il-proċess tal-ordni inti tiġi mistoqsi jekk l-indirizz tal-kunsinna huwiex differenti mill-indirizz tal-kont. Jekk ordni tkun tqiegħdet imma ma tkunx għadha ġiet mibgħuta, is-servizz tal-konsumatur (service@satisfyer.com) jista’ jibdel l-indirizz tal-kunsinna jekk xorta jkun possibbli. 

1
Ma nstabitx risposta?
Biex twasslilna l-mistoqsija tiegħek, jekk jogħġbok uża l-formola ta’ kuntatt tagħna  għall-formola ta’ kuntatt