FAQ

Grąžinimo nuostatos

Atplėšiau pakuotę, bet man prekė nepatinka. Ką dabar daryti?

Labai apgailestaujame išgirdę, kad pristatytos prekės neatitiko jūsų vilčių. Visgi prašome jūsų supratingumo, nes nėra galimybės grąžinti panaudotų arba nesandarių higienos prekių. Teisė grąžinti galioja tik tada, kai pakuotė yra neišpakuotą, o higienos sandariklis nepažeistas.

1
Ką daryti, jei gausiu netinkamą prekę?

Tai retai pasitaiko, bet tiesiogiai kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių (service@satisfyer.com), kad jie kuo greičiau galėtų išspręsti jūsų skundą.  

1
Aš įsigijau „Satisfyer“ įrenginį kažkur kitur. Ar galiu jį pasikeisti per www.satisfyer.com?

Jei norite grąžinti, rašykite el. laišką mūsų klientų aptarnavimo skyriui (returns@satisfyer.com). Visi grąžinimai ir keitimai turi būti iš anksto patvirtinti. 

1
Parduotuvė, kurioje pirkau, nenori grąžinti pinigų arba pakeisti. Ką dabar daryti?

Tokiu atveju tiesiogiai kreipkitės į mūsų klientų pagalbos skyrių (service@satisfyer.com). Svarbu: turėkite paruošę sąskaitą faktūrą. Negalėsime pakeisti, jei neturėsite pirkimo įrodymo.

1
Atsakymas nerastas?
Naudokite mūsų kontaktinį formuliarą, kad pateiktumėte klausimą  į kontaktinį formuliarą