FAQ

Consegna

La spedizione è in forma discreta?

La discrezione è garantita. La confezione arriva in una scatola standard marrone per spedizioni.

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Come viene consegnata?

La consegna è effettuata da Hermes, il nostro fornitore del servizio spedizioni. Non appena il pacchetto è stato elaborato per la consegna dal nostro partner di logistica Hermes, riceverete una conferma separata con il numero di consegna per il tracciamento della spedizione. Si può utilizzare il numero di tracciamento per seguire il percorso del pacchetto in https://www.myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung/

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Posso indicare un indirizzo di consegna diverso?

Sì, durante la procedura di ordinazione viene richiesto se l’indirizzo di consegna è diverso dall’indirizzo di fatturazione. Se un ordine è stato conferito ma non ancora spedito il servizio assistenza clienti (service@satisfyer.com) modifica l’indirizzo di consegna, se ciò risulta ancora possibile. 

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Come posso sapere quando il mio ordine sarà spedito?

Non appena il pacchetto è stato elaborato per la consegna dal nostro partner di logistica Hermes, riceverete una conferma separata con il numero di consegna per il tracciamento della spedizione.

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Risposta non trovata?
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