FAQ

A diszkréció garantált. A csomag szabványos barna kartondobozban érkezik.

A kézbesítést a fuvarozásért felelős partnerünk, a Hermes végzi. Amint logisztikai partnerünk, a Hermes feldolgozta a csomagját, külön megerősítést kap, amely tartalmazza a szállítmány nyomon követésére szolgáló számot. A nyomonkövetési szám segítségével a következő weboldalon követheti nyomon csomagja állapotát: https://www.myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung

Amint a csomagot elküldtük a logisztikai partnerünknek, külön megerősítést kap, amely tartalmazza a szállítmány nyomon követésére szolgáló számot.

Igen, a rendelési szakaszban lehetősége nyílik a számlázási címtől eltérő szállítási cím megadására. Ha a rendelést leadta már, de még nem küldtük el, az ügyfélszolgálat (service@satisfyer.com) módosítja a kézbesítési címet, ha lehetséges.