FAQ

Narudžba

Kako mogu pregledati svoje prethodne narudžbe?

Prijavite se sa svojim korisničkim imenom i lozinkom. Povijest vaših narudžbi bit će dostupna pod vašim korisničkim imenom, no povijest narudžbi izvršenih preko gostujućeg računa nije moguće prikazati.

1
Zašto ne mogu dovršiti svoju narudžbu?

U slučaju postojećih poteškoća, savjetujemo vam da idete u postavke preglednika i (iz)brišete kolačiće. Ova opcija nalazi se pod rubrikom „Privatnost”. Također, važno je da vaš preglednik prihvati kolačiće. Nakon brisanja kolačića, ponovno pokrenite preglednik i posjetite našu online trgovinu. Ako to nije moguće, možda imate problema sa svojim preglednikom. Pokušajte s drugom ili novijom verzijom. Zbog novih sigurnosnih smjernica, naša trgovina više ne podržava nesigurni protokol SSL 2.0. U vašem pregledniku moraju biti aktivirani SSL 3.0 i TLS 1.0.

1
Kako mogu otkazati/poništiti svoju narudžbu?

Ako naš partner za dostavu još nije uputio u proceduru vašu narudžbu, otkazivanje neće biti problematično. Molimo vas da izravno kontaktirajte našu službu za korisnike (service@satisfyer.com).

1
Odgovor nije pronađen?
Koristite naš kontaktni obrazac kako biste nam postavili pitanje  Prema kontaktnom obrascu