FAQ

Dostava

Je li dostava diskretna?

Diskrecija je zajamčena. Paket dolazi u standardnoj smeđoj kutiji za slanje pošiljaka.

1
Kako se isporučuje?

Isporuku robe vrši naš davatelj usluga slanja pošiljaka Hermes. Čim naš logistički partner Hermesuputi vašu pošiljku u postupak isporuke, primit ćete zasebnu potvrdu s brojem isporuke nužnim za praćenja pošiljke. Taj broj za praćenje možete koristiti za praćenje napredovanja isporuke vaše pošiljke na adresi https://www.myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung

1
Kako ću znati kada će moja narudžba biti poslana?

Čim se vaša pošiljka dostavi našem logističkom partneru za isporuku, primit ćete zasebnu potvrdu s brojem isporuke nužnim za praćenja pošiljke.

1
Mogu li odrediti drugu adresu za isporuku?

Da, tijekom postupka naručivanja bit ćete upitani jeli adresa isporuke različita od adrese za naplatu. Ako je narudžba (is)postavljena ali još ne i otpremljena, služba za korisnike (service@satisfyer.com) će promijeniti adresu isporuke bude li to još moguće. 

1
Odgovor nije pronađen?
Koristite naš kontaktni obrazac kako biste nam postavili pitanje  Prema kontaktnom obrascu