FAQ

Πολιτική επιστροφών

Άνοιξα το προϊόν αλλά δεν μου αρέσει. Τι μπορώ να κάνω;

Λυπούμαστε πολύ που τα προϊόντα μας δεν ανταποκρίθηκαν στις προσδοκίες σας. Ωστόσο, ζητούμε την κατανόησή σας για το ότι η επιστροφή ανοιγμένων ή χρησιμοποιημένων ειδών υγιεινής δεν είναι δυνατή. Το δικαίωμα επιστροφής υπάρχει μόνο εάν η συσκευασία δεν έχει ανοιχτεί και η σφράγιση υγιεινής είναι άθικτη.

1
Τι πρέπει να κάνω εάν έχω παραλάβει λάθος προϊόν;

Στη σπάνια αυτή περίπτωση επικοινωνήστε απευθείας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών (service@satisfyer.com), ώστε να επιλύσουμε το πρόβλημα το ταχύτερο δυνατό.  

1
Αγόρασα το Satisfyer κάπου αλλού, μπορώ να το αλλάξω μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.satisfyer.com;

Σε περίπτωση επιστροφής, στείλτε ένα email στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας (returns@satisfyer.com). Προέγκριση απαιτείται για όλες τις επιστροφές και τις αλλαγές. 

1
Το κατάστημα από το οποίο αγόρασα το προϊόν αρνείται να πραγματοποιήσει επιστροφή ή αλλαγή του προϊόντος;

Σε αυτή την περίπτωση επικοινωνήστε απευθείας με το τμήμα υποστήριξης πελατών (service@satisfyer.com). Σημαντικό: Έχετε έτοιμο το παραστατικό αγοράς. Δεν μπορούμε να πραγματοποιήσουμε καμία αλλαγή χωρίς το παραστατικό αγοράς.

1
Δεν βρέθηκε απάντηση?
Χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας μας για να θέσετε το ερώτημά σας  Μετάβαση στη φόρμα επικοινωνίας