FAQ

Toimitus

Onko toimitus huomaamaton?

Takaamme huomaamattoman toimituksen. Lähetys saapuu ihan tavallisessa ruskeassa pakkauksessa.

1
Miten se toimitetaan?

Lähetyksen toimittaa tavarantoimittajamme Hermes. Heti kun pakettisi on käsitelty logistiikkakumppanimme hermesin kautta toimitusta varten, saat erillisen lähetysnumerolla varustetun vahvistuksen lähetyksen seurantaa varten. Voit käyttää lähetysnumeroa pakettisi seurantaan osoitteessa https://www.myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung/

 

1
Mistä tiedän, milloin tilaukseni lähetetään?

Heti kun pakettisi on annettu logistiikkakumppanimme lähetettäväksi, saat erillisen lähetysnumerolla varustetun vahvistuksen lähetyksen seurantaa varten.

1
Voinko ilmoittaa eri toimitusosoitteen?

Kyllä. Tilaustapahtuman aikana sinulta kysytään, onko toimitusosoite eri kuin laskutusosoite. Mikäli tilaus on jo tehty, mutta sitä ei ole vielä toimitettu, asiakaspalvelumme (service@satisfyer.com) vaihtaa toimitusosoitteen, mikäli se on vielä mahdollista. 

1
Vastausta ei löytynyt?
Käytä yhteystietolomakettamme esittääksesi meille kysymyksen Yhteystieto lomakkeeseen