FAQ

Palautusehdot

Olen avannut tuotteen, mutta en pidä siitä. Mitä teen?

Olemme pahoillamme, että lähetetyt tuotteet eivät vastanneet odotuksiasi. Pyydämme kuitenkin ymmärtämään, että käytettyjen tai ilman sinettiä varustettujen hygieniatuotteiden palauttaminen ei ole mahdollista. Palautusoikeus on voimassa ainoastaan pakkauksen ollessa avaamaton ja hygieniasinetin ollessa koskematon.

1
Mitä teen, jos olen saanut väärän tuotteen?

Tämä on erittäin harvinaista. Ota kuitenkin yhteys asiakaspalveluumme (service@satisfyer.com), jotta voimme käsitellä palautteesi mahdollisimman pian.  

1
Olen ostanut Satisfyer-leluni muualta. Voinko vaihtaa sen www.satisfyer.com kautta?

Palautustapauksessa lähetä sähköpostia asiakaspalveluumme (returns@satisfyer.com). Kaikki palautukset ja vaihdot tulee hyväksyä etukäteen.

1
Mikäli alkuperäinen myyjä ei halua ottaa tuotetta vastaan tai vaihtaa sitä, mitä teen?

Tässä tapauksessa ota yhteys suoraan asiakaspalveluumme (service@satisfyer.com). Tärkeää: Pidä ostokuitti esillä. Emme voi käsitellä vaihtoja ilman ostotodistusta.

1
Vastausta ei löytynyt?
Käytä yhteystietolomakettamme esittääksesi meille kysymyksen Yhteystieto lomakkeeseen