FAQ

Returpolitik

Jeg åbnede artiklen, men kan ikke lide den. Hvad kan jeg gøre?

Vi er kede af at høre, at de leverede varer ikke opfyldte dine forventninger. Vi beder dog om din forståelse, da returnering af brugte eller uforseglede hygiejneartikler ikke er mulig. Returretten eksisterer kun, når pakken ikke er åbnet, og hygiejneforseglingen er intakt.

1
Hvad skal jeg gøre, når jeg har modtaget den forkerte vare?

Dette er et sjældent tilfælde. Kontakt vores kundeservice (service@satisfyer.com) direkte, så vi kan behandle din klage så hurtigt som muligt.  

1
Jeg købte min Satisfyer et andet sted, kan jeg bytte den via www.satisfyer.com?

I tilfælde af returnering skal du sende en e-mail til vores kundeservice (return@satisfyer.com). Alle returneringer og ombytninger skal godkendes på forhånd.

1
Den originale butik ønsker ikke at tilbagebetale eller bytte, hvad nu?

I dette tilfælde skal du kontakte vores kundesupport direkte (service@satisfyer.com). Vigtigt: Hav venligst din faktura klar. Vi kan ikke bytte dine produkter uden købsbevis.

1
Intet svar fundet?
Brug vores kontaktformular til at stille os dit spørgsmål  til kontaktformular