FAQ

Vrácení zboží

Vybalil(a) jsem produkt, ale nelíbí se mi. Co mám dělat?

Mrzí nás, že doručené zboží nesplnilo vaše představy. Vezměte však prosím na vědomí, že z hygienických důvodů není vrácení použitých či rozbalených produktů možné. Právo na vrácení zboží trvá pouze po dobu, kdy je balení neotevřené a hygienická pečeť nedotčená.

1
Co mám dělat v případě, že mi byl doručen nesprávný produkt?

K takovým situacím dochází velmi výjimečně. Obraťte se přímo na náš zákaznický servis (service@satisfyer.com), abychom mohli vaši reklamaci vyřešit co nejrychleji.  

1
Zakoupil(a) jsem produkt Satisfyer jinde, mohu jej přesto vyměnit přes www.satisfyer.com?

V případě vrácení zboží se obraťte na náš zákaznický servis (returns@satisfyer.com). Vrácení a výměna zboží podléhá předchozímu schválení. 

1
Odpověď nebyla nalezena?
Své dotazy nám zašlete prostřednictvím našeho kontaktního formuláře přejít na kontaktní formulář