FAQ

Objednávka

Kde si mohu prohlédnout své předchozí objednávky?

Přihlaste se pomocí svého uživatelského jména a hesla. Historie vašich objednávek se zobrazí pod příslušným uživatelským jménem, historii objednávek provedených v režimu hosta však načíst nelze.

1
Proč nemohu objednávku dokončit?

V případě přetrvávajících obtíží doporučujeme přejít do nastavení prohlížeče a odstranit soubory cookie. Tato možnost je obvykle dostupná v sekci „Soukromí“. Zároveň je důležité, aby váš prohlížeč soubory cookie přijímal. Po vymazání souborů cookie restartujte prohlížeč a znovu navštivte náš internetový obchod. Pokud se vám to nedaří, může být chyba ve vašem prohlížeči. Zkuste použít jiný prohlížeč nebo aktualizovat na novější verzi. Vzhledem k novým zásadám v oblasti bezpečnosti náš obchod již nepodporuje nezabezpečený protokol SSL 2.0. Ve vašem prohlížeči musejí být aktivovány protokoly SSL 3.0 a TLS 1.0.

1
Jak svou objednávku zruším?

Pokud náš přepravní partner vaši objednávku zatím nedistribuoval, není zrušen problém. Obraťte se přímo na náš zákaznický servis (service@service@satisfyer.com).

1
Odpověď nebyla nalezena?
Své dotazy nám zašlete prostřednictvím našeho kontaktního formuláře přejít na kontaktní formulář