FAQ

Παράδοση

Είναι η αποστολή διακριτική;

Η διακριτικότητα είναι εγγυημένη. Η συσκευασία έρχεται μέσα σε ένα τυποποιημένο καφέ χαρτόκουτο.

1
Πώς γίνεται η παράδοση;

Η παράδοση πραγματοποιείται μέσω της συνεργαζόμενης με εμάς εταιρείας μεταφορών Hermes. Αμέσως μόλις το δέμα σας ετοιμαστεί προς παράδοση από τη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία Hermes, θα λάβετε ξεχωριστή επιβεβαίωση με τον αριθμό παράδοσης για εντοπισμό του δέματος. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό εντοπισμού για να παρακολουθείτε την εξέλιξη της αποστολής στη διεύθυνση  https://www.myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung/

1
Πώς θα ξέρω πως η παραγγελία μου έχει αποσταλεί;

Αμέσως μόλις το δέμα σας ετοιμαστεί προς παράδοση από τη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία, θα λάβετε ξεχωριστή επιβεβαίωση με τον αριθμό παράδοσης για εντοπισμό του δέματος.

1
Μπορώ να ορίσω διαφορετική διεύθυνση παράδοσης;

Ναι, κατά τη διαδικασία καταχώρισης της παραγγελίας θα ερωτηθείτε εάν η διεύθυνση παράδοσης διαφέρει από τη διεύθυνση τιμολόγησης. Εάν μία παραγγελία έχει καταχωρηθεί αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα, το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών (service@satisfyer.com) θα αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης, εάν αυτό είναι ακόμα εφικτό. 

1
Δεν βρέθηκε απάντηση?
Χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας μας για να θέσετε το ερώτημά σας  Μετάβαση στη φόρμα επικοινωνίας